to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 24.019,89 TL İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemi ile bir telefon satın aldım. Ürünü 23 Eylül’de aldım, satıcı ise 25 Eylül’de hiçbir kargo işlemi yapmadan siparişi iptal etti. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 24.019,89 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Letgo hesabımda ve banka hareketlerimde bu iade görünmüyor. “Param Güvende” sistemi ile işlem yaptığım için ödemenin güvence altında olduğunu düşünüyordum ancak şu anda ne ürünü alabildim ne de param iade edildi. Elimde bu işleme ait sipariş/işlem numarası ve iadenin yansımadığını gösteren ekran görüntüleri mevcut.
Ödememin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Basit bir iadeyi kaç gündür yapamıyorsunuz uygulamanızı uzun zamandır kullanıyorum marka isminize zarar veriyorsunuz
Çözüldü
