to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Batıkent Şubesinde Bilgi Verilmeden Hesabımın Kısıtlanması
Türkiye İş Bankası Ankara Batıkent Ticari Şubesi’indeki ticari hesabıma bugün ödeme gelecekti. Ödeme gelmeyince kontrol ettiğimde, hesabımın “hesaba para girişi yapılmaz” şeklinde kısıtlandığını gördüm. Hesabımda öncesinde hiçbir sorun yokken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlama getirilmiş olması ticaretimi doğrudan aksatmıştır.
Bu beklediğim ödeme 1 milyon TL’nin altında, ancak işimin devamlılığı açısından kritik öneme sahipti. Hiçbir SMS, e-posta, arama ya da resmi bildirim yapılmadan hesabın bu şekilde kapatılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur.
Konu ile ilgili olarak Batıkent Şubesi’indeki P**** Hanım’a her zamanki gibi yine ulaşamadım, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ticari hesap kullanan bir müşteri olarak, bu tür tek taraflı ve habersiz kısıtlamaların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Hesabımın neden “para girişi yapılmaz” şeklinde kapatıldığının acilen yazılı olarak açıklanmasını, hesabımdaki bu kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hesabımın 'para girişi yapılmaz' şeklinde kısıtlandığını fark ettim, önceden hiçbir sorunum yoktu ve hiçbir bilgilendirme almadım. Bu durum, beklediğim 1 milyon TL’nin altındaki ödemeyi alamamama ve işimin aksamasına yol açtı. Batıkent Şubesi’nde p**** Hanım’a ulaşamadım, açıklama veya çözüm sunulmadı. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
