Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vişne Mağazaları Ne Ürünler Kargoya Verildi Ne de Ödediğim 17.000 TL Tarafıma İade Edildi

32

Vişne tekstil Gaziantep firmasından dün çocuk giyim üzerine toptan ürün alımı için anlaştım. İlk görüşmemizde 240 parça ürün için toplam tutarın 17.000 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek Garanti Bankası hesabımdan, alıcı Garanti Bankası hesabına EFT ile 17.000 TL ödemeyi a** m** adına gerçekleştirdim.

Ödemenin ardından firma yetkilisi bu kez bir “yanlışlık” olduğunu, aslında 552 parça ürün olduğunu söyleyerek benden ek ödeme talep etti. Başta konuşulan ve üzerinde anlaştığımız miktarın bu olduğunu belirterek ekstra ödeme talebini kabul etmedim. Bunun üzerine telefonda yaptığımız görüşmede, istersem iade yapılabileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ederek IBAN bilgilerimi kendileriyle paylaştım.

Daha sonra ise tutum tamamen değişti, telefonda “göndermiyorum, gelip alabilirseniz alın” şeklinde tehditvari bir üsluba dönüldü ve bugüne kadar ne ürünler kargoya verildi ne de ödediğim 17.000 TL tarafıma iade edildi. Ürünlerin bugün kargoya verilmesi gerektiği söylenmiş olmasına rağmen, gün sonuna kadar herhangi bir işlem yapılmadı.

Başta anlaşılan tutarın üzerine sonradan ek para talep edilmesi, ardından da iade sözü verilmesine rağmen bu sözün tutulmayıp tehdide varan konuşmalar yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alımın iptal edilerek Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 17.000 TL tutarındaki ödemenin, yine aynı banka hesabıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri şikayeti ve ürün iadesi talebi

397

Nocturne markasından online olarak ürünlere bakarken beğendiğim bir pantolon ve diğer ürünlerin Antalya mağazasında oldu...

Vişne Mağazaları Ciddi Şekilde Hayal Kırıklığına Uğrattı

Vişne mağazasının Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık şubesinden dün bir gömlek satın aldım. Ertesi gün, yani bugün ürünü iad...

1 Destek

Zara İptal Edilen 31.429 TL'lik Siparişin İadesi Gerçekleşmedi

763

17 Aralık 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden toplam 31.429 TL tutarında çocuk ürünleri alışverişi yaptım. Aynı gün...

Zara İptal Edilen 31.429 TL'lik Siparişin İadesi Gerçekleşmedi

Teslim Edilen Ürünler İçin İade Ödemesi Yapılmadı

73

Nisan 2026 ayında Touche’den iki adet siyah kontrast dikişli gömlek satın aldım. Ürünler için kargo ücreti ve vergisi da...