to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Kredi Kartında 1 TL Limitin Kullanılamazlığı Ve Mükemmel Bir Başlangıç Limiti Talebi
Tom Bank üzerinden yeni çıkardığım Hadi kredi kartıma yalnızca 1 TL limit tanımlandığını gördüm. Bu limit ile en basit bir alışverişi bile yapamıyorum, kartın hiçbir işlevi kalmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, limitin neden bu kadar düşük olduğunu sorduğumda çalışmadığım için limit artırımı yapamayacaklarını söylediler. Ancak bu gerekçeyi yeterli ve adil bulmuyorum; kartın neredeyse kullanılamaz hale getirilmesi yerine, en azından gerçek bir alışveriş yapılabilecek makul bir başlangıç limiti verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kartı gerçekten kullanabileceğim makul bir limite yükseltilmesini ve limitimin neden 1 TL olarak belirlendiğinin, ayrıca çalışmadığım için neden hiçbir şekilde artırılamadığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sevgili Barış Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Limit halen aynı 1 TL bir tane çikolata bile etmez halen 1 TL gösteriyor düzeltin limit artırın kredi kartının 1 TL bir ise yaramaz
Sevgili Barış Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 26.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
