to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “giriş kısıtı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana sadece hesabımın incelemede olduğu söyleniyor, ancak herhangi bir somut bilgi veya net bir açıklama yapılmıyor. Sorunum sürekli “incelemede” denilerek erteleniyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Hiçbir net gerekçe sunulmadan mobil bankacılık erişimimin kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Tom Bank’ten giriş kısıtının ivedilikle kaldırılmasını ve mobil uygulamaya erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Neredeyse her gün defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Bu sorun yüzünden hesabıma...
Tombank mobil bankacılık uygulamasına dün geceden itibaren erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işlem başarısız, kısıtlama” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, somut b...
Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve hesabıma erişemediğim için özellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Girişimin kısıtlandığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...
Yorumlar