30.000 TL Ödeyip Üç Hafta Sonra Ürün Teslimi Gelmeyen Müşteri, Hemen İade Talep Ediyor

İzmir Mavi Bahçe AVM’de bulunan Bud Furniture firmasından, Mersin’den internet üzerinden bir masa ve bank siparişi verdim. Kasım ayında verdiğim bu sipariş için 30.000 TL ödeme yaptım ve firma ürünleri 3 hafta içinde teslim edeceklerini söyledi.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile sürekli iletişim halinde olduk, sosyal medya üzerinden ve diğer kanallardan görüştük, bana ürünlerin üretim aşamasına dair fotoğraflar gönderdiler ancak somut bir teslimat gerçekleşmedi.

Ödediğim 30.000 TL karşılığında ya ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmanın diğer bilgileri Elliüç mobilya sanayi ve ticaret ltd şti