Binance TR'de ING Bankasına Para Çekememe Ve Yanıltıcı IBAN Hatası

Uzun süredir Binance TR’yi ve yıllardır aktif olarak kullandığım ING Bank hesabımı birlikte sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Düzenli olarak Binance TR hesabımdan ING hesabıma para çekimi yapıyordum. Ancak bu ay itibarıyla ING hesabıma para çekmeye çalıştığımda sistem hata vermeye başladı.

Para çekim ekranında “You can Only withdraw to a Turkish bank, Please ENTER valid IBAN number (Sadece Türkiye'deki bir bankaya para çekebilirsiniz. Lütfen geçerli bir IBAN numarası girin.) ” şeklinde saçma bir uyarı alıyorum. ING Türkiye’de faaliyet gösteren bir banka olmasına ve IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sanki yurt dışı bir banka ya da hatalı IBAN giriyormuşum gibi davranıyor. Aynı işlemi diğer Türk bankalarım ile denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece ING hesabımda bu hata ortaya çıkıyor.

Konu ile ilgili Binance TR müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, geçici süreyle ING Bankası’na para çekim işlemlerinin kullanılamadığını söylediler ancak net bir gerekçe ve bu sorunun ne zaman çözüleceğine dair açık bir bilgi verilmedi. Yıllardır kullandığım ve tüm düzenimi kurduğum ING hesabıma bir anda para çekememek mağduriyet yaratıyor.

Binance TR’nin ING Bank ile yaşanan bu sorunu acil olarak çözmesini, ING hesaplarına para çekim işlemlerinin yeniden ve kalıcı şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum.