to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Aktif Bank Passolig hesabıma telefon numaram nedeniyle uzun süredir giriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numarama kayıtlı olduğum için, giriş yaparken güvenlik kodu sürekli eski numarama gidiyor. Nkolay üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde de onay kodu yine eski hattıma gönderildiği için işlemi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde 5–6 defa işlem denememe rağmen herhangi bir şekilde hesabıma ulaşamadım. Passolig müşteri hizmetlerini de arıyorum ancak kod eski numarama gittiği için önerilen adımları uygulayamıyor ve sorunu çözemiyorum.
Eski numarama giden güvenlik kodunun yeni telefon numarama yönlendirilmesini ve Passolig hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için telefon numaramın acilen güncellenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
B**** a*** 278 682 914 18
Eski numaram 0533*******18
Yeni numaram 0535*******93 ile güncellemesini istiyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
