Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Faiz Oranını Etkilemeden Zorunlu Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi

20 Şubat 19:321.236

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak aynı tarihte 221224375 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 26.310,60 TL prim tahsil edildi.

Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmadan iptal edilmesini ve ödemiş olduğum sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptalinin ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.

Bu talebimle ilgili olarak ING Bank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca müşteri temsilcisi ile de görüştüm. Görüşmelerde, hayat sigortasının iptal edilmesi halinde kredi faiz oranımın etkileneceği, ayrıca poliçenin yalnızca çektiğim krediye başka bir poliçe düzenlenmesi halinde iptal edilebileceği bilgisi verildi.

Krediyi kullanırken hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair yapılan yönlendirmeler ve poliçenin iptalini istediğimde faiz oranının yükseleceği belirtilmesi, kendimi bu sigortayı yaptırmak zorunda bırakılmış hissetmeme neden olmaktadır. Bu nedenle 221224375 numaralı hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranım aynı kalmak kaydıyla iptal edilmesini ve sigorta için tahsil edilen 26.310,60 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 12:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

23 Şubat 12:24

2830778 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

3 Mart 10:26

İade alabildiniz mi?

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri