ay

VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düze...

N11 üzerinden Bulvar Online adlı satıcıdan 208195674335 sipariş numarasıyla Philips lattego 55 00 EP 55 44 80 model kahve makinesini sıfır, kapalı kutu ürün olarak satın aldım. Ürünü 9 Mart’ta aldım, 11 Mart’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde darbe izleri olduğunu, bariz şekilde te...

Uzun süredir Vaycasino adlı sitede hesabım bulunuyor ve artık hem ciddi maddi kayıplar yaşadığım hem de siteye olan güvenimi tamamen kaybettiğim için hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Oyunlarda müdahale olduğunu düşünüyorum, yatırdıkça beni adeta bir “yatırımcı” gibi görüp, nadiren kü...

Philips aut3063/62 model su arıtma cihazını 22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra arıza verdi, yetkili servis gelip parça değişimi yaptı. Ardından kısa süre içinde tekrar arıza oluştu, tekrar geldiler ve yine parça değişimi yapıldı. Toplamd...

Volta ev1 marka aracımla yaklaşık 1 ay önce bir kaza geçirdim. Kazada karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edildi ve tüm onarım masraflarımın karşı tarafın sigortası tarafından karşılanacağı tarafıma bildirildi. Onarım bedeli tarafımdan ödenerek işlem tamamlandı ve araç kısa süre önce bana ...

+2

2023 yılında uzun ömürlü olsun, yıllarca oyun oynayabilirim diye Monster Abra A7 v13 model bir notebook satın aldım. Cihazın garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, bir Cuma günü video izlerken aniden ekran gitti ve görüntü tamamen kayboldu. HDMI ile televizyona bağlamayı denedim, orada da hiçbir ş...

QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden, bankanıza ilk defa müşteri olanlara sunulan 60.000 TL tutarında, sıfır faizli (faizsiz) ve 3 ay vadeli ihtiyaç kredisini 31.03.2026 tarihinde kullandım. Sıfır faizli olarak sunulan bu kredi kapsamında, kredi kullanımı sırasında tarafımdan çeşitli masraf ...

Kasım 2025 tarihinde İyi Finans Esenyurt Şubesi’nden 30 ay taksitli, aylık 1.500 TL ödemeli araç finansman planına katıldım. Şubedeki görüşmemizde, ödemelerimi sadece kredi kartıyla yapabileceğimi, başka bir şekilde ödeme yapamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana, kredi kartıyla ödeme yap...

Başka bankadaki emekli maaşımı Akbank’a taşımak için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Akbank’ta iki adet hesabım bulunuyor ve özellikle maaşımın ikinci hesabıma tanımlanmasını istediğimi, diğer ek para hesabıma tanımlanmasını kesinlikle istemediğimi açıkça belirttim...

Twist'ten yaklaşık 6 ay önce satın aldığım uzun siyah kabanı henüz hiç yıkamamış olmama rağmen, kısa sürede inanılmaz derecede tüylenme yaptı ve çok kötü bir görünüme dönüştü. Ürünü bu şekilde kullanamayacak duruma geldiği için 18 Mart civarında mağaza üzerinden incelemeye gönderilmesini talep ettim...

Yaklaşık 2-3 ay önce Boyner Levi's markasına ait bir pantolon almıştım. Pantolonun sağ paçası sürekli sola içeri kayıyordu ve ben ütüden sanıp defalarca ütüledim; düzelmedi. Meğerse dikişlerinde hata var, bu yüzden içe kayıyordu. Her bir pantolon 3-5 bin TL, ama sonuç olarak red verilmiş. Yeni Levi'...

Ö* Ş**** İzmir Karabağlar Bozyaka şubesinden yaklaşık 1 ay önce Philips 600 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda süpürgenin borusunun bozuk ve hatalı olduğunu gördüm, yani ürün bana en baştan arızalı şekilde teslim edilmişti. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü servise göndere...

30.03.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri oldum. Uygulamada “ilk defa müşteri olana faizsiz, 3 ay vadeli 60.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyası açıkça yer alıyordu ve şartlar arasında KKB puanı ya da başka ek bir koşul belirtilmiyordu. Bu koşullara güvenerek müşteri oldum v...

Uşak Merkez Miralay H**** A****** okul kantininden bayramdan yaklaşık bir ay önce 10.000 TL tutarında dondurma aldım. Daha sonra okulda yaşanan elektrik sorunu nedeniyle bu dondurmaların eridiğini öğrendim. Kantin görevlileri de erime olduğu için çocuk sağlığını düşünerek bu ürünleri satamayacakları...

Böyle bir şey olamaz; şaka gibi, sözde marka adı altında ürün satıyorsunuz. Bir ay bile kullanamıyoruz. Bu sezon aldığım Derimod botlarım yırtıldı. Bunun değişimini ya da iadesini talep ediyorum Mağazaya gittim, şikayetimi belirttim; tenezzül edip dönüş yapmadınız.

Kivi 4108 dikey süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandıktan sonra, tamamen normal kullanım sırasında toz haznesi kırıldı. Yaklaşık 3 aydır kırık olan bu parça yüzünden süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ürün için yedek toz haznesi bulamıyorum. Kivi müşteri hizmetlerini aramayı denedim...

Transkriptor uygulamasında Pro aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada aboneliğim hâlâ aktif görünüyor, iptal işlemi için ya Google Play üzerinden ya da uygulamanın faturalandırma kısmından iptal etmem gerektiği belirtiliyor. Ancak Google Play üzerinden herhangi bir ödeme görünmüyo...

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul’daki Teknosa mağazasından Honor 400 Pro model telefonumu satın aldım ve birkaç aydır memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 hafta önce telefonda durduk yere ekranda mavi ve silik izler belirmeye başladı. Cihazımı hiçbir şekilde sıkıştırma, darbe ya da sıvı temasına ...

Kiwi ktm-2907 model çaycıyı birkaç ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldım. Ancak bu kadar kısa sürede, üstelik çok yoğun da kullanmama rağmen 21.03.2026 tarihinde ürünün alt rezistans kısmı yandı ve ciddi bir yanık kokusu oluştu. Evde elektrik kaynaklı bir sorun ya da kullanıcı h...

Yataş firmasından daha önce de yaklaşık 10 yıl süreyle kullandığımız ve memnun kaldığımız bir yatağı, 2026 Şubat ayı içerisindeki cazip kampanya döneminde yenilemek istedik. İstanbul Viaport şubesinden aynı ürünü ve tanımlı kampanyadaki çeyiz setlerinden bir tanesini seçtik ve satın alma işlemine ge...

Trendyol üzerinden Soleshopping mağazasından “Cole 90 cm pançolu peluş ayı” adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra peluş ayının kendi kendine yırtıldığını fark ettim, üründe belirgin bir yırtık ve kalite sorunu vardı. Bu sorun üzerine firma tarafı bana bir kod göndererek ürün...

İnternet Kutusu Telekomünikasyon Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, uzun süredir haftada bir ya da daha sık yaşanan bağlantı kopmaları, zaman zaman hiç bağlanamama sorunları ve vaat edilen hızın verilmemesi nedeniyle sözleşmeye uygun şekilde ...

Akbank bünyesinde bulunan yaklaşık 600.000 TL tutarındaki kredi borcumun yasal olarak sunulan 48 ay vadeli yapılandırma imkânından faydalanılmasını talep ettiğim halde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 31.03.2026 tarihinde yaptığım başvuruda sadece “durumunuz uygun görülmüyor” ben...

Teknosa internet sitesi üzerinden Asus tuf Gaming a16 model laptop siparişi verdim. Ürün 30.03.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Cihazı kurup kullanmaya başladığım anda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Ekran bir anda gidip geliyor, görüntü kesiliyor, klavyedeki ışıklar sönüyor ve cihaz sürekli h...