to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Kutusu Telekomünikasyon Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, uzun süredir haftada bir ya da daha sık yaşanan bağlantı kopmaları, zaman zaman hiç bağlanamama sorunları ve vaat edilen hızın verilmemesi nedeniyle sözleşmeye uygun şekilde sağlanmamaktadır. İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde kullandığım bu hizmetten, sık yaşanan kesintiler ve düşük hız sebebiyle verimli şekilde faydalanamıyorum.
Abonelik numaram 3400039745 olup, yaşadığım sorunlarla ilgili firmayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gerekli ilgi gösterilmemiş, sorunlarım çözülmemiştir. Defalarca kopma ve hız problemi yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmemiştir.
Bunun yanında, Şubat ayı içerisinde tarafımdan hiçbir açık onay, yazılı izin veya bilgilendirme alınmaksızın taahhüdümün uzatıldığını yaklaşık iki ay sonra tamamen tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Bu taahhüt uzatımı için hiçbir şekilde rızam yoktur ve bu işlem bana önceden bildirilmemiştir.
Sunulan internet hizmetinin sürekli kopma, bağlantı sorunları ve hız problemi nedeniyle ayıplı olduğu, ayrıca taahhüt uzatımının açık rızam olmadan gerçekleştirildiği açıktır. Bu nedenle aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya cezai şart uygulanmaksızın derhal iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan veya yansıtılacak tüm cayma bedellerinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtirim.
Yaklaşık 10 aydır İnternet Kutusu firmasından 100 Mbps internet hizmeti alıyoruz. Başından beri internet bağlantımız sürekli kesildi ve düzenli bir şekilde kullanamadık. Her aradığımızda destek ekibi yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı, sürekli ertelendik. Beyli...
İnternet Kutusu üzerinden 50 Mbit sınırsız paket kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, hız aşırı derecede yavaş ve firma tarafından taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Hem internet kutusu hem de bağlantı, hiçbir şekilde sorunsuz değil....
İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden Mart 2024’ten beri Sahil Mah. Olgun Sok. Dorapark Marin Sitesi e Blok d. 16 Beylikdüzü / İstanbul adresimde ev interneti kullanıyordum. Evden taşındıktan sonra, üzerimde herhangi bir taahhüt bulunmadığını bildiğim için abonelik iptali talep ettim. Ancak bu...
İnternet Kutusu Telekomünikasyon abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde dünden beri “internet bağlı değil” hatası alıyorum ve tamamen internetsiz durumdayım. 16.01.2026 tarihinde saat 15.49 itibarıyla şikayetimi iletmeme ve aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen sorun halen çözülmedi. On...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Beylikdüzü 52. Sokak’taki adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve hız, sağlıklı bir kullanım sağlayamayacak kadar düşük seviyede kalıyor. Hız testi bile yapamayacak kadar kötü...
Yorumlar