to read complaints and reviews, or file yours. 
Ö* Ş**** İzmir Karabağlar Bozyaka şubesinden yaklaşık 1 ay önce Philips 600 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda süpürgenin borusunun bozuk ve hatalı olduğunu gördüm, yani ürün bana en baştan arızalı şekilde teslim edilmişti.
Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü servise göndereceklerini ve sürecin yaklaşık 1 ay süreceğini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünün, daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen bu kadar uzun bir süre serviste bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürün daha hiç kullanılmadan arızalı olduğu için para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer mümkün değilse de, bekletilmeden direkt ürün değişimi istiyorum.
Ayrıca ürünü satarken son derece ilgili davranan satış personelinin, sorun yaşadığımı ilettiğimde aynı ilgiyi göstermediğini, oldukça ilgisiz kaldığını da belirtmek isterim. Satış anındaki ilgiyle, sorun yaşandığındaki tutum arasındaki bu fark beni müşterisi olduğum mağazadan ve markadan iyice soğuttu. Ücret iademin ya da hızlı bir şekilde sorunsuz ürün değişiminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir hafta önce İzmir Torbalı’da bulunan Özşanallar mağazasından Philips 6000 serisi, silme özelliği olan bir süpürge satın aldım. Süpürgeden genel olarak memnundum, çekişi ve kullanımı güzeldi. Ancak başlık fırçasını temizledikten sonra başlık kısmı dikey demire bir daha takılamaz hale geld...
19 Aralık 2025 tarihinde Ö****** A**** bayisinden 12.000 TL ödeyerek peşin kartla Philips robot süpürge satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan 25 Aralık’ta tekrar mağazaya götürüp durumu anlattım. Mağaza, ellerinde aynı model olmadığını söyleyerek bana...
2025 yılının temmuz ayında Philips 6000 Series Aqua dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün, alt başlığındaki fırçaları takıp çıkarmak için kullanılan mandalın kırık olduğunu fark ettim. Mandal kırık olduğu için içindeki fırça, süpürgeyi çalıştırdığım anda yerinden fırlayıp çıkıyor v...
İzmir Hatay’daki Banco mağazasından yaklaşık beş ay önce Philips 9000 Aqua Trio süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda silme işleminde i10, süpürme işleminde ise i1 hatası verdi ve o günden bu yana süpürgeyi hiç verimli kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine hiçbir şekilde doğru düzgün bir muha...
Bozdoğanlar Karataş şubesinden dün saat 15.00 civarında dikey süpürge satın aldım. Ürün o gün eve hiç teslim edilmedi, bunun üzerine aynı gün içinde ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak açık hesap olduğu gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Satış esnasında bana herhangi ...
Yorumlar