Twist Kabanım Tüylenerek Kullanılamaz Hale Geldi Ve İade Talep Ediyorum

Twist'ten yaklaşık 6 ay önce satın aldığım uzun siyah kabanı henüz hiç yıkamamış olmama rağmen, kısa sürede inanılmaz derecede tüylenme yaptı ve çok kötü bir görünüme dönüştü. Ürünü bu şekilde kullanamayacak duruma geldiği için 18 Mart civarında mağaza üzerinden incelemeye gönderilmesini talep ettim.

Kaban incelemeye gönderildi; ancak inceleme sonucunda talebim onaylanmadı ve ürün hiçbir gerekçe, açıklama ya da bilgi verilmeden bana geri gönderildi. Ne mağazada ne de inceleme sonrasında tarafıma tüylenme ile ilgili herhangi bir değerlendirme veya teknik açıklama yapıldı.

Hiç yıkanmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece tüylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bu kabanın Twist tarafından geri alınmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.