Pro Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Aylık 457 TL Haksız Çekim

Transkriptor uygulamasında Pro aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada aboneliğim hâlâ aktif görünüyor, iptal işlemi için ya Google Play üzerinden ya da uygulamanın faturalandırma kısmından iptal etmem gerektiği belirtiliyor. Ancak Google Play üzerinden herhangi bir ödeme görünmüyor, uygulama içinde de bahsedilen faturalandırma/abonelik iptal alanı bulunmuyor.

Aralık sonu ya da ocak başı gibi internet üzerinden başlattığım bu Pro abonelik için yaklaşık 3 aydır her ay hesabımdan 457 TL civarında para çekiliyor. Buna rağmen aboneliği kendi başıma iptal edemiyorum ve nereden ödeme alındığı da açıkça görünmüyor.

Bu konuda Transkriptor’un yapay zeka asistanıyla görüştüm ancak herhangi bir cevap alamadım, sorunuma yönelik bir çözüm sunulmadı. Hem haksız yere tahsil edilen bu tutarların tarafıma iadesini, hem de aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.