to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Levis Pantolonunda Dikiş Hatası Ve Kalite Sorunu
Yaklaşık 2-3 ay önce Boyner Levi's markasına ait bir pantolon almıştım. Pantolonun sağ paçası sürekli sola içeri kayıyordu ve ben ütüden sanıp defalarca ütüledim; düzelmedi. Meğerse dikişlerinde hata var, bu yüzden içe kayıyordu. Her bir pantolon 3-5 bin TL, ama sonuç olarak red verilmiş. Yeni Levi's kotlarına alışırken beni markadan soğuttular; ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Sorunun ailen çözülmesini bekliyorum.
Gelişme
Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından Levi’s marka 511 model bir pantolon aldım. Az bir ücret ödemedim, yüksek sayılabilecek bir bedel karşılığında ürün aldığımı düşünerek marka güvencesine inandım. Ancak ürün kısa süre içinde defo verdi ve bunu fark edince mağaza üzerinden Levi’s servisine iki kez gönderdim.
Her iki gönderimde de ürünün hatası kabul edilmedi ve değişim ya da iade talebim reddedildi. Ürünün defolu olduğunu açıkça görmeme rağmen markanın bu duruma sahip çıkmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım.
Levi’s gibi köklü bir markadan, ürünlerinin arkasında durmasını, defolu ürünü kabul edip iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Levi’s markasını tercih ettiğime pişman oldum. Buradan alışveriş yapmayın arkadaşlar pişmanlıktır
Hala kimse aramadı beni. Pantolonu teslim bile almadım. Kendilerine hediyem olsun
