to read complaints and reviews, or file yours.QNB 60.000 TL faizsiz kredi mağduriyeti Şikayeti
30.03.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri oldum. Uygulamada “ilk defa müşteri olana faizsiz, 3 ay vadeli 60.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyası açıkça yer alıyordu ve şartlar arasında KKB puanı ya da başka ek bir koşul belirtilmiyordu. Bu koşullara güvenerek müşteri oldum ve faizsiz 60.000 TL ihtiyaç kredisine başvuru yaptım.
Ancak tüm şartları sağlıyor olmama rağmen faizsiz kredi başvurum olumsuz sonuçlandı. Kampanya ekranında belirtilmeyen herhangi bir ek koşul sonradan önüme çıkarılmadı, sadece başvurunun olumsuz olduğuna dair bilgi verildi. Bu durum hem kampanya metnine hem de müşteri olarak güven duyguma aykırı.
QNB’den, kampanya duyurusunda yer alan şartlara uygun şekilde tarafıma faizsiz, 3 ay vadeli 60.000 TL ihtiyaç kredisi hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri çekmek için böyle cazip kampanyalarla insanları umutlandırıp sonrasında nedeni açıklanmadan olumsuz dönüş yapılmasını doğru bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
