to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Kayseri Mutfağı tarafında personel davranışları ve hatalı tahsilatlar sorununun öne çıktığını gösteriyor; çalışanların kaba tutumlar sergilediği ve hesaplarda yanlış tutarlar yansıtıldığı aktarılıyor. Bunu %30 payla hatalı tahsilatların olduğu bildirilen süreçler izliyor. Şikayetçilerin %50'si yemeklerin bayat, tatsız veya soğuk servis edildiğini belirtiyor.
Akbatı AVM Kayseri Mutfağı Esenyurt / İstanbul şubenize, bir Kayserili olarak memleketimizin lezzetlerini tatmak ve mark...anızı ilk kez deneyimlemek amacıyla eşimle birlikte geldik. Ancak daha sipariş aşamasına geçemeden, yaşadığımız saygısız ortam nedeniyle büyük bir hayal kırıklığıyla karşılaştık.
24.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Kayseri Mutfağı şubenizde yağlama yemeğinden bir buçuk porsiyon sipariş verdim ve ö...dememi kartla yaptım. Tek porsiyon yağlamanın liste fiyatı 450 TL iken, bir buçuk porsiyonun en fazla 675 TL tutması gerekirken benden 745 TL tahsil edildi. Kasadaki çalışanlara d
20 Ekim 2026 günü saat 20:15 civarında Akbatı AVM Bahçeşehir’deki Kayseri Mutfağı şubesinde bir mantar çorbası, küçük ka...rışık soğuk salata tabağı ve bir kola siparişi verdim. Küçük tabak karışık soğuk salata için fiyat afişinde 100 gram 65 TL, 1 kilo 650 TL olarak yazıyordu ancak hesap istendiğinde
Gordion AVM’deki Kayseri Mutfağı şubesinden aldığım ıspanak yemeği nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiy...orum. Dün öğleden sonra aldığım ıspanak yemeği bildiğiniz hamur kıvamında, yoğrulmuş gibi ve neredeyse çorba gibi bir haldeydi. Bu şekilde bir yemeğin müşteriye sunulmasını gerçekt
25.09.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Viaport Asya’daki Kayseri Mutfağı şubesine gittim ve üçlü tabldot menü aldık, ...yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Daha içeri girdiğimiz andan itibaren yemekleri koyan ve şef gibi görünen kişinin tavırları son derece laubaliydi, birileriyle sohbet edip fotoğraf çek
25.09.2026 tarihinde saat 19:49 civarında Esenyurt Torium AVM’de bulunan Kayseri Mutfağı şubesinden ciğer ve pilav sipar...işi verdim. Gelen yemeğin pilavı da ciğeri de ekmeği de adeta taş gibiydi, yenmeyecek kadar sertti. Bu nedenle yemeği çöpe atmak zorunda kaldım ve ödediğim para tamamen boşa gitmiş
İstanbul Akasya AVM’de bulunan Kayseri Mutfağı şubesinin önünde, herkesin görebileceği şekilde çeşitli yemek ve ürün isi...mleri ile bunlara ait fiyatların yazılı olduğu bir menü/afiş yer alıyor. Bu afişte, menünün yalnızca personele özel olduğuna veya fiyatların sadece çalışanlar için geçerli olduğuna
Kayseri Mutfağı İstanbul Göztepe Optimum AVM şubesine arkadaşım ile birlikte uzun süredir düzenli olarak giden müşterile...rinizden biriyim. Artık personelinizin çoğu bizi tanıyor. Ancak kasada görevli olduğunu düşündüğüm S**** isimli personelle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum
Kayseri Metropol AVM’de bulunan Kayseri Mutfağı şubesinde kısa süre önce yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle... şikayetçiyim. Olay yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti. Kuzenim restorandan yemek satın aldı, ben ise sadece kuzenimin isteği üzerine tezgahtan tuz ve baharat almak istedim. Çal
Dün saat 16.00 suları civarında Vialand AVM’de bulunan Kayseri Mutfağı şubesinden kısır ve patates salatası aldım ve top...lamda yaklaşık bin lira ödedim. Zaten fiyatı oldukça yüksek bulmama rağmen, eve geldiğimde kısırdan yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Sanki kaç gündür bekletil
08.09.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Gebze Center’daki Kayseri Mutfağı şubesinden nohut, pilav ve cacık aldım ve bu... ürünler için 395 TL ödeme yaptım. Aynı AVM’de çalışan bir personel olarak bu fiyatı kesinlikle makul bulmuyorum. Aynı AVM’deki farklı bir restoranda çorba ve iskender için toplam
4 Eylül 2026 tarihinde öğle arası molasında üç arkadaş birlikte Kayseri Mutfağı Şekerpınar şubesine gittik. Saat 12.30–1...3.30 arasında köri soslu tavuk yedik. Aynı gün akşam saatlerinde üçümüzde de eş zamanlı olarak şiddetli karın ağrısı, ishal ve defalarca lavaboya çıkma şikayetleri başladı. Bu sür
02.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Palladium AVM’de bulunan Kayseri Mutfağı’nda yemek yedik ve yaşadığımız deneyi...mden oldukça memnuniyetsiz kaldık. Sipariş verdiğimiz içli köftenin içi donuk haldeydi. Bunun dışında gelen yemekler aşırı derecede yağlıydı. Ayrıca mantı hem çok tuzluydu hem de
Kayseri Mutfağı TEM 5 şubenize dün akşam saat 18.00–19.00 civarında müşteri olarak geldim. Siparişimi beklerken yetkili ...konumdaki kişinin personelleri müşterilerin içinde yüksek sesle azarladığına şahit oldum. Bu yaklaşım, bir müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti ve şubenizin kurumsal kimliği
26 Ağustos 2026 akşamında Ankamall Kayseri Mutfağı’nda yemek yedik. Ben musakka ve pilav, eşim ise ciğer sote ve yanına ...salata aldı. Yemekleri yerken tadında ilk anda çok bariz bir sorun fark etmesek de gece etkisini çok ağır biçimde hissettik. Gece farklı saatlerde ikimiz de şiddetli karın ağrısı
"Merhaba Telefonla ulaşmakta zorluk yaşadım ama işim tekrar Cevahir AVM ye düşünce konuyu anlattım sağ olsun Sevim hanım ilgilendi ve sorunu çözdü"
Kayseri Mutfağı Watergarden AVM şubesinde 22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:48 civarında yaşadığım deneyimden dolayı... şikayetçiyim. İki küçük karpuz dilimi için 150 TL ücret alındı, bu tutar bana son derece fahiş geldi; marketten tam karpuz alsam daha ucuza gelecekti. Ayrıca servis edilen yemekl
29 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Mirkelam Dinlenme Tesisleri'indeki Kayseri Mutfağı bölümünden 450 TL ödey...erek patlıcan güveç aldım. Normalde etli bir yemek olan bu güveçte et bulmak için resmen uğraşmak zorunda kaldım, porsiyonun içinde neredeyse yok denecek kadar az et vardı. Bu mikt
27.06.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Kayseri Mantısı isimli işletmeden 1 porsiyon tepsi mantısı aldım ve karşılı...ğında 465 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Mantının hamurları neredeyse tamamen kurumuştu, lezzet olarak da beklediğim hiçbir tat yoktu.
27 Haziran saat 14:00 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Kayseri Mutfağı şubesinde saray kebabı ve pilav siparişi verdi...m. Gelen yemekten kesinlikle memnun kalmadım. Pilav kupkuruydu, saray kebabının üzerindeki beşamel sos ise hem çok ekşi hem de son derece kötü bir tada sahipti. Bu kadar zamandır
27 Haziran saat 14:00 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Kayseri Mutfağı şubesinde saray kebabı ve pilav siparişi verdi...m. Gelen yemekten kesinlikle memnun kalmadım. Pilav kupkuruydu, saray kebabının üzerindeki beşamel sos ise hem çok ekşi hem de son derece kötü bir tada sahipti. Bu kadar zamandır
Kayseri Mutfağı Piazza şubesinde kasanın yanında duran ekmeklerden aldım ancak ekmek bayat çıktı. Bunun üzerine ekmeği k...asaya götürüp durumu söyledim ve ekmeği bölmelerini rica ettim. Orada çalışan personel arkadan taze ekmek getirdi, böldükten sonra ise son derece agresif ve ters bir tavırla, beni
19 Haziran Cuma günü saat 17.50 civarında Ankamall içindeki Kayseri Mutfağı’ndan kısır aldım. Ürünü tartarken kısırı tab...ağı ve plastiğiyle birlikte tarttılar ve bu şekilde 107 TL ücret alındı. Tabağın ağırlığı zaten oldukça fazlaydı, bir de plastiğin de eklenmesiyle sadece ürün için değil, gereksiz
Bugün Mall Of İstanbul Kayseri Mutfağı şubesinde saat 15:16’da verdiğim mantı siparişim 15:40’ta getirildi ve hem gecikm...e hem de yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğradım. Siparişim geldiğinde tabağımın içinden siyah bir saç çıktı. Ayrıca yemek siparişim karıştırıldı ve düzgün bir şekil
