to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık saat 13.05 sularında Asya AVM Kartal şubesinde görevli borç takip uzmanı tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ilgili kişi bana karşı yüksek sesle konuşup resmen bağırdı ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte borcumla veya dosyamla ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kaba ve saygısız bir üslup ile aranmak ve telefonun yüzüme kapatılması beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti. Müşteriyle bu tarz iletişim kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ne olduğuna dair açık bir şekilde bilgi verilmesini ve yaşanan saygısızlık nedeniyle kurumunuz adına benden özür dilenmesini talep ediyorum.
Bugün saat 14.00 civarında İstanbul AVM tarafından borç gecikmesi nedeniyle arandım. Evet, borcum vardı ve gecikti. Bir kaza yaşadım ve işsizlik sebebiyle ödeyemedim. Şu an çalışmaya başladığım işte de çalışma şeklimden dolayı telefonlara bakamıyorum; tehlikeli oluyor zaten. Arayan temsilciye durumu...
İstanbul AVM'de yapmış olduğum alışverişten dolayı icra takibine düştüm ve maaşımda haciz işlemi başlatıldı. Borcumun tamamını ödediğim halde, 21. İstanbul Anadolu İcra Dairesi'ndeki dosyamı kapatma talebinde bulundum. İstanbul AVM'de hukuk bölümünde çalışan M*** Hanım'a borcumun tamamını ödediğimi ...
23.09.2025 tarihinde saat 13:07’de 0216 501 91 50 numaralı telefondan, İstanbul AVM Hukuk Bürosu’ndan bir bayan tarafından arandım. Borcumun yaklaşık 5600 TL olduğunu, bunu taksitlendirmek istediğimi ve küçük taksitlerle (600-700 TL) ödemek istediğimi belirttim. Ancak arayan kişi, bana market alışve...
Asya AVM adlı işletmeden bir bilgisayar aldım. 2.700 TL olan taksitlerimin iki tanesi gecikmedeydi. Bir taksit ödedim, yaklaşık 10 gün sonra ise ürünümü geri gönderdiler. Borcumun 9.000 TL olduğunu ödeyin diye ödememi geri gönderdiler ve faiz talep ettiler. Merkezdeki borç biriminde çalışan kişi ise...
İstanbul AVM müşteri hizmetleri, borcumu geciktirdiğim için bana ulaşamayınca annemi aramış ve 'Oğlunuzun borcu var, ne zaman ödeyeceksiniz?' gibi sorular sormuş. Yasal olarak böyle bir talepte bulunmaları mümkün değil. Durumu kendilerine ilettiğimde, 'Ararım, o zaman seni icraya veriyorum,' diyerek...
Yorumlar