Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

McDonald's Capitol Şubesinde Hijyen Kurallarına Uyulmadığını Gözlemledim

20 Aralık 2025 12:26311

Dün akşam saat 21:00 civarında Capitol AVM içindeki McDonald's’s şubesinde çikolatalı sundae siparişi verdim. Makinedeki çikolatanın bittiği, yeni çikolata doldurulacağı için beklemem söylendi. Beklerken arka tarafta çikolata haznesine poşetten çikolata boşaltılırken, poşetin kenarında kalan çikolatayı orada çalışan kilolu bir kadın personelin parmağıyla alıp yaladığını ve poşeti bu şekilde kapattığını kenardan net şekilde gördüm. Bu görüntü son derece iğrençti ve midem bulandı.

Ayrıca tezgaha dökülen çikolatayı da yine parmağıyla sıyırıp, oradaki beze sildiğini ve aynı bezle tezgahı sildiğini gördüm. Arka tarafın genel durumu ve hijyen koşulları çok kötüydü. Kasada sipariş hazırlayan erkek personellerin de acilen hijyen denetiminden geçmesi gerektiğini düşünüyorum; tırnak araları kirli olan, şapkasının üzerinden kafasını kaşıyan personel vardı. Bu şartlarda gıda hazırlanması kabul edilebilir değil.

Sadece Capitol şubesi değil, diğer McDonald's’s restoranlarının da genel olarak hijyen açısından kötü durumda olduğunu gözlemliyorum ve acilen denetimden geçirilmeleri gerektiğine inanıyorum. Yaşadıklarımdan sonra bir daha bu şubeden yemek yemeyi düşünmüyorum, gerçekten midem bulandı. Hijyen kurallarına uygun bir çalışma ortamı sağlanmasını, bu şube ve diğer restoranlarda çalışan tüm personelin düzenli olarak hijyen, kıyafet düzeni ve tırnak kontrolünden geçmesini talep ediyorum.

21 Aralık 2025 10:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Hüseyin
Benzer Şikayeti Var

174 alo gıda hattına ihbarım mevcuttur Kozyatağı şubesinde kucakta köpekli müşteri kabulü ile ilgili. Konunun takipçisiyim yasal olarak.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

McDonald's Taşdelen Şubesinde Hijyen Ve Hizmet Sorunları

5 Kasım 2024 00:23503

"Restorant müdürü bülent beye teşekkür ederiz geri dönüşü ve ilgisi için. Tekrar gittiğimiz de hiçbir problem yaşamadık. İyi çalışmalar dilerim"

1 Yorum

Kadıköy McDonald's Şubesinde Saygısız Personel Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

23 Kasım 2025 12:47428

16 Kasım akşamı saat yaklaşık 18.30 sularında Kadıköy McDonald's’s şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Siparişimi bü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
McDonald's İlgisizlik, Dikkatsizlik, Yemeğimin Berbat Gelmesi

McDonald'sİlgisizlik, Dikkatsizlik, Yemeğimin Berbat Gelmesi

Profil fotoğrafı
Ceren
McDonald's Pursaklar Pislik İçinde

McDonald'sPursaklar Pislik İçinde

Profil fotoğrafı
Evrem
McDonald's Soğan Halkası İp Gibi, Kopmuyor!

McDonald's SoğanHalkası İp Gibi, Kopmuyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
McDonald's Tavukburgerin Sertliği Taş Gibi Taş

McDonald'sTavukburgerin Sertliği Taş Gibi Taş

Profil fotoğrafı
Burak
McDonald's Burger Crash Faciası

McDonald's BurgerCrash Faciası

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular