to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık günü saat 13.50 civarında Zümrütevler Mah. Ertuğrulgazi Cad. No:10 Fuaye AVM Maltepe/İstanbul’daki Burger King şubesinden 7 adet menü sipariş ettik. Sipariş esnasında özellikle sıcak olmasını rica etmemize rağmen ürünler soğuk şekilde servis edildi ve bu durum tüm grubun memnuniyetsiz ayrılmasına neden oldu.
Kasada görevli personelin üslubu da oldukça saygısız ve beklentimizin altında kaldı. Hem ürünlerin soğuk gelmesi hem de çalışan davranışı, Burger King markasından beklediğimiz standartların çok altında bir deneyim yaşamamıza sebep oldu.
Ödemeyi kartla, toplam 2.084 TL olarak gerçekleştirdik. Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle 7 menünün tamamı için ücret iadesi talep ediyor, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve düzeltici aksiyonların alınmasını bekliyoruz.
08 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-19:45 arasında 14 Burda AVM Burger King şubesinden k 329 numaralı fiş ile yaklaşık 800 TL üzerinde ödeme yaparak sipariş verdim. Menüm soğuk ve beklemiş şekilde geldi, patatesler de soğuktu. Ücretli olarak seçtiğim soslar tercihlerime uygun değildi, rastgele soslar ...
Mall Of İstanbul Burger King şubesinde son bir ay içinde üç farklı siparişimde benzer sorunlar yaşadım. Big King menü siparişlerimde patatesler her seferinde soğuk ve sert şekilde geldi. Ayrıca, restoran içindeki otomatik sipariş ekranından istemediğim malzemeleri özellikle belirtmeme rağmen, sipari...
05/09/2025 tarihinde saat 19:23-19:45 arasında Burger King İbrahimli şubesinde King l menü siparişi verdim. Yemeğim çok soğuk, içecekler ise sıcak olarak geldi. Bu durumu şube çalışanlarına ilettim, ancak yoğunluktan dolayı herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, şubenin tuvaletleri de son derece ...
Şikayet Başlığı: Bayat Ürün Servisi ve Saygısız Personel Davranışı Şube: Avcılar Pelican AVM Siparişim: 2’li Menü Burger King’i yıllardır severek tercih eden bir müşteriniz olarak, son ziyaretimde yaşadığım deneyim beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markanıza olan güvenimi ciddi biçimd...
17 Aralık Çarşamba günü saat 21.00 civarında İstanbul Çağlayan Adliyesi’nin yanındaki Burger King şubesinden iki adet Whopper menü satın aldım. Ancak her iki menüdeki köftelerin de içi bariz şekilde çiğdi. Durumu hemen orada backup alanında çalışan erkek personele ilettim. Kendisi ürünlerin çiğ olm...
Yorumlar