asistan

Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine ait sözleşme dokümanlarını mobil uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. Az önce sözleşmeye erişmek için mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda herhangi bir şekilde belgeyi göremedim. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetleri hem de mobil asista...

Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim bittiği anda uyarı almak yerine, paket tamamen tükendikten sonra SMS geliyor ve hattıma benim onayım olmadan 25 MB gibi çok düşük bir ek internet paketi tanımlanıyor. Bu tanımlanan paketin...

Bursa Şehir Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Uzm. Dr. T**** T****’in hastasıyım ancak kendisini hiç görmeden süreç ilerliyor. Muayenemi asistanları yaptı ve şu an yalnızca sonuç göstermek için 12 Aralık sabah 9’dan beri bekletiliyorum. Doktor odasında yok, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve hem ...

Trendyol Milla’nın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım davet linkim üzerinden siparişini verdi ancak ne benim hesabıma ne de arkadaşımın hesabına kampanya dahilinde olması gereken 300 TL kupon tanımlanmadı. Uygulamada hâlâ “onay bekleniyor” ifadesi görünüyor....

Turkcell’e ait web sitesi üzerinden bugün Superonline için şikayet oluşturmaya çalıştığımda, sistem önce giriş yapmamı istedi. Giriş yapmama ve sağ üstte hesabıma giriş yaptığım görünmesine rağmen, aynı menüye tekrar geldiğimde sistem yeniden giriş istiyor ve şikayet oluşturma kutusu hiç açılmıyor. ...

Eskişehir’de Dr. Belda Yurtseven’in kliniğinde akne izlerim ve yüzümdeki gözenekler için iki seans altın iğne ve fraksiyonel lazer işlemi yaptırdım. İşleme başlamadan önce gözeneklerimin tamamen yok olacağı, izlerimin ise en az yüzde seksen oranında geçeceği net bir şekilde söylendi. İlk seanstan it...

Merhaba Trendyol GO üzerinden 09.12.2025 tarihinde Özkuruşlar MARKET'ten siparişimiz vardı. 10772824271 numaralı sipariş. 1062,26 TL lik sipariş teslim edildiğinde fişimiz tüketicinin en doğal hakkı olarak teslim edilmedi. Asistan üzerinden bu talebimizi dile getirdik ki buna hiç gerek yok çünkü biz...

Bershka’nın internet sitesi üzerinden bir ceket beğenerek sipariş verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyor, herhangi bir sorun belirtilmiyordu. Buna rağmen daha sonra uygulamaya girdiğimde siparişimin “iptal edildi” yazısıyla karşılaştım. Madem ürün stokta yoktu, ...

Vodafone mobil hattımda iki haftadır tobi dijital asistan hizmetini hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tobi’yi açmaya çalıştığımda sistem açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çağrı merkezine de ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen müşteri ...

09.12.2025 tarihli Hatay–Antalya uçuşum için Ajet’ten aldığım ve Obilet üzerinden işlem yaptığım, PNR kodu 3J65T8 olan biletimi 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.700₺ tutarla açığa aldım. Daha sonra yeni bilet alırken Obilet tarafından bana RFCK3HC4LB kodu gönderildi ve bu kodu Obilet’in kendi interne...

N11 üzerinden FLO mağazasından 208755746131 sipariş numarası ile 27 Kasım 2025 tarihinde Dockers By Gerli Offıcer-n 5pr haki erkek rahat ayakkabı (000000000102031734, numara 41) sipariş ettim. Tahmini kargo tarihi 2 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve gecikme sebe...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 26 Kasım 2025 tarihinde İspanyol paça slim fit jean siparişi verdim. Sipariş numaram 10727395962’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Trendyol asistan ile görüştüğümde sat...

N11 üzerinden In Street satıcısından 07.12.2025 tarihinde Barbie Melo. P5pr pembe kız çocuk worker bot siparişi verdim. Sipariş numaram 203193536131. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Durumu satıcıya ilettiğimde N11 asistanı ile görüşmem g...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve tahmini teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak sistemdeki son hareket 01.12.2025 tarihinde güncellenmiş olarak görünüyor, o tarihten sonra herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadı....

Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent şubesi üzerinden gelecek olan 24281132544622 takip numaralı kargom, tahmini teslim tarihi 5 Aralık görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun şubede göründüğü halde teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargonun içinde...

11.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Toros Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları Polikliniğine, menopoz sürecimle ilgili muayene olmak ve hormon tahlili yaptırmak için başvurdum. Muayeneye girdiğimde, A**** T*** isimli doktordan ve yanında bulunan kıvırcık saçlı asistandan aldığım tutum ve davran...

Trendyol üzerinden Turuncu Elma satıcısından Porsima RGY077 Bubbles ayaklı cam kek fanusu (pasta/kek/tatlı sunum standı 19 cm) siparişi verdim. Siparişimi 4 Aralık’ta oluşturdum, 8 Aralık’ta ürün elime ulaştığı anda paketi açtığımda ürünün paramparça olduğunu gördüm. O anda hem fotoğraf hem de video...

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bej renkli suni süet bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim o günden bu yana hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün 11 Aralık ve 2 haftayı geçen bu süreçte ...

11.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Migros Yemek üzerinden 776113505 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yalnızca hamburger, kola ve patates vardı ancak patates gönderilmedi. Bunun üzerine Migros Asistan üzerinden iade talebinde bulundum. Ürünü muhafaza etmem gerektiği, gelip alacakları söyl...

Trendyol üzerinden Estée Lauder mağazasından aldığım Advanced Night Repair serum ve Revitalizing Supreme krem için iade süreci başlattım. Ürünleri 1 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim. Trendyol uygulamasında sipariş detaylarında “İade edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ü...