to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent şubesi üzerinden gelecek olan 24281132544622 takip numaralı kargom, tahmini teslim tarihi 5 Aralık görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun şubede göründüğü halde teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargonun içinde ilkokul 2. Sınıfa giden kızımın öğretmeninin talep ettiği kaynak kitaplar bulunuyor. Çocuğum bu hafta başından beri derslere kitabı olmadan gidiyor ve her gün eve ağlayarak dönüyor. Bu durum hem eğitimini hem de psikolojisini olumsuz etkiliyor.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak sorun çözülmedi. Trendyol asistan üzerinden de kayıt oluşturmama rağmen yine bir sonuç alamadım. Son olarak bugün Ankara Yaşamkent şubesini aradım, kargonun şubede göründüğünü, gerekirse kendim gelip şubeden teslim alabileceğimi belirttim. Görüştüğüm görevli, kargonun depoda olduğunu, depodan alamayacağımı ve yarın sabah tekrar ararsam belki yardımcı olabileceklerini söyledi. Bu yaklaşım ve çözümsüzlük beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Kızımın eğitim sürecinin daha fazla aksamasını istemediğim için, kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en geç bugün içerisinde acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Kolej Şubesi ile ilgili son bir aydır sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. 12024198167122 takip numaralı kargom iki gündür şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Benzer şekilde, son bir ayda 3-4 farklı kargomda da aynı problemi yaşadım ve çoğu zaman kendim şubeye...
Trendyol üzerinden 1.399 TL tutarında bir sipariş verdim. Sürat Kargo ile gönderilen 62245255248138 takip numaralı kargom, Ankara adresime 1 haftadır teslim edilmedi. Kargo sürekli “dağıtıma çıktı, teslimat yetişemedi” şeklinde görünüyor ve teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Yaşamkent şubesine ulaşm...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Çankaya Yaşamkent Şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkarılan, içinde hediye bulunan ve 5 Aralık’ta kargoya verilen 16724813612170 takip numaralı gönderim, internet sitelerinde 8 Aralık teslim tarihli görünmes...
Sürat Kargo ile gönderilen 19925015272042 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 7 Ağustos olmasına rağmen, kargom 7 Ağustos’ta Ankara/Kahramankazan ilçesine ulaştı ve 11 Ağustos’ta dağıtım şubesi olan Yaşamkent Şubesi’ne aktarıldı. Ancak 11 Ağustos...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde yaklaşık 500 lira değerinde hurç bulunan 131*****254107 takip numaralı kargom 2 Aralık tarihinde gönderilmesine rağmen adrese teslim edilmedi. Adresim Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi olmasına rağmen, 8 Aralık günü halen teslimat yapıl...
Yorumlar