asistan

29 Kasım’da Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından, çoğunluğu tekstil ürünü olmak üzere toplam 12 parça ve 7.890 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş, tek bir teslimat ve kargo kodu altında oluşturuldu. 3 Aralık’ta sistemde teslimat numarası 10002367507 için 'teslim edildi' bilgisi göründü; ...

03.09.2025 tarihinde Saat & Saat’ten Guess marka GUW1275L1 lame çift zincir taşlı model saati 10.269 TL ödeyerek satın aldım. Saati normal şekilde kolumda kullanırken dahi camında buğulanma oluşuyor ve bu durum ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmak istediğimde...

Trendyol üzerinden Hediyeseti satıcısından bir boy aynası satın aldım. Kargo firması, beni hiç aramadan ürünü doğrudan sitenin güvenliğine bırakmış, ben de oradan teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için bugün iade talebi oluşturmak istediğimde, sistem bana oldukça uzak bir kargo şubesini yönlendirme o...

01.12.2025 tarihinde Oysho’nun Ugg botlarıyla ilgili bir şikayet oluşturdum. Ancak bugün kontrol ettiğimde, şikayetimin Şikayetvar sayfasında görünmediğini fark ettim. Herhangi bir kural ihlali, hakaret ya da uygunsuz ifade kullanmadığım halde şikayetimin yayında olmaması beni ciddi anlamda şaşırttı...

Passolig hesabımla bağlantılı telefon numaramı değiştirdiğim için, 14 Aralık’taki Trabzonspor maçına bilet almak isterken SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle maça bilet alamıyorum. Dijital asistan ve sistem üzerinden telefon numaramı güncellemeyi defalarca...

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak asistan ile işlem yapmaya yönlendiriyor; ancak benim ihtiyacım, doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşmek. Mobil şifrem iptal oldu, kredi kartı şifremi de bilmiyorum ve o da ip...

Trendyol üzerinden Umay Beauty mağazasından Stanley Quencher h2.0 Tumbler 1,18 litre termos satın aldım. Ürünü özellikle orijinal olduğu belirtilerek, orijinal ürün fiyatıyla aldım ve Trendyol’a güvenerek sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünün sahte olduğunu fark ettim. Durumu önce Trendyol asis...

Trabzonspor için Passolig taraftar kartı başvurumu 2 Aralık’ta yaptım. Başvurudan bir süre sonra SMS ile kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak kart hiç teslim edilmedi. Daha sonra yine SMS ile “adreste yoksunuz, teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bir mesaj aldım fakat ne ...

Hepsiburada üzerinden “Akıllı Kablosuz Kapı Pencere Alarmı, Wi-Fi, Mobil Bildirim, Uzaktan Takip, 2 Yıl Garantili, Google Asistan ve Tuya Desteği” isimli ürünü 649 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda pillerinin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Bunun üzerine daha kaliteli piller t...

Yaklaşık bir ayı biraz geçen bir süre önce Trendyol hesabıma bir sabah kalktığımda hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Hesabımın sistemde açık göründüğü söylenmesine rağmen ben ne uygulama üzerinden ne de web üzerinden giriş yapabiliyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen kayıt...

17.08.2025 tarihinde Trendyol' dan satın aldığım ürün sonrasında bozuldu. Bozulunca Trendyol asistanının yolladığı iade kargo kodu ile ürünü tamir ettirmek için servise yolladım. Tamirden gelen ürünün Kargosunu açtığımda ürünün kargodan kırık ve kullanılmaz şekilde geldiğini gördüm. Resimlerini çeki...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea epilasyon cihazı için satıcı firma herhangi bir fatura düzenlemediği için ürünü garanti kapsamına dahi sokamıyorum. Ürünü alırken ayrıca ek garanti de yaptırdım ancak ek garanti firması, cihazın kendi garanti süresi bitmeden işlem yapamayacağını, bu ned...

Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim 10748881238 numaralı siparişimde yer alan ürünler, bana hiç ulaşmadan Trendyol Express kargo firması tarafından tamamen kontrolüm dışında otomatik olarak iade edilmiştir. Ürünler 2 Aralık’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen, 8 Aralık’a kadar tarafıma te...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Bir haftadır bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu sabah itibarıyla modemimin internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. Kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. 8858859*** hizmet numaralı aboneliğim için 121 hattı üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde, ...

Garanti BBVA’nın maaş kampanyasına yaklaşık 3–4 ay önce katıldım. Kampanya kapsamında ayda 5.000 TL para transferi, 1 adet otomatik ödeme talimatı ve 1.000 TL üzeri alışveriş şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen bu ay hak ettiğim 500 TL Bonus kartıma yatırılmadı. Kampanya, Garanti BBVA 1...

Trendyol üzerinden Redline Global Group adlı satıcıdan 6 Aralık’ta 6.881,26 TL ödeyerek Kilian Back To Black EDP 50 ml parfüm satın aldım. Ürün elime geçer geçmez incelediğimde kokusunun, ambalajının, baskı kalitesinin ve seri numarasının bende bulunan orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını far...

Trendyol üzerinden İkizler Akvaryum satıcısından 1 Aralık tarihinde Bonnie karışık pouch jelly kedi konservesi 100 gr 24 adet ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #10748901740’tır. 9 Aralık itibarıyla ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Trendyo...

Trendyol üzerinden 'Birinci 1926 İnci Zerafeti' adlı mağazadan İnci bir küpe satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu açıp baktığımda küpeyi küçük bulduğum için hiç takmadan ertesi gün, 5 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü hemen kargoya verdim. Ürün sadece kutunun içindeydi, herhang...

09.12.2025 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi Bayraklı göğüs hastalıkları 8. Poliklinik 2’de Dr. N**** D******’ın asistanına muayene oldum. Asistan muayenemi yaptı, tetkiklerimi gerçekleştirdi ve bana ilaç yazdı. Ancak eczaneye gittiğimde ilacımı alamadım, çünkü sistem reçeteyi kabul etmedi. Eczanede ...

09/12/2025 tarihinde Trendyol’da tek seferlik bir indirim kampanyasından yararlandım. Bu kampanya sırasında sadece bir defaya mahsus indirim kullanmak isterken, iradem dışında beni bir üyeliğe dahil etmişler ve bu kapsamda hesabımdan 75 TL çekilmiştir. Hiçbir şekilde düzenli bir üyelik veya abonelik...

Trendyol üzerinden 06.05.2024 tarihli faturayla Redmi Note 13 Pro marka telefonu satın aldım. Ürünü siyah renk olarak sipariş verdim, faturada da siyah yazıyor olmasına rağmen kutudan yeşil renk cihaz çıktı. Ancak renk konusu benim için sorun değil, asıl önemli olan IMEI ile ilgili yaşadığım problem...