to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bej renkli suni süet bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim o günden bu yana hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün 11 Aralık ve 2 haftayı geçen bu süreçte karşımda muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 9997270014. Sipariş sürecinde satıcıya soru sor kısmından Pull and Bear’a defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik birkaç gün önce aldığım ürün tamamen sistemden kaldırıldı ve artık satıcıya soru sor bölümünü bile kullanamıyorum. Bu nedenle WhatsApp üzerinden Pull and Bear ile iletişime geçtiğimde, sorunun Trendyol üzerinden çözülmesi gerektiği söylendi. Trendyol tarafında ise desteğe bağlanmaya çalışmama rağmen asistan bir türlü canlı desteğe yönlendirmiyor ve sorunum çözümsüz kalıyor.
Yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk yüzünden en son yaklaşık 8–9 Aralık civarında “artık istemiyorum” diyerek siparişim için iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim bile hâlâ onaylanmadı, süreç tamamlanmıyor. Günlerdir hiçbir somut adım atılmadan oyalanıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Trendyol’un hem de Pull and Bear’ın bu süreçteki iletişimsizliği ve sorumsuzluğunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Pull & Bear’ın online mağazasından 22.01.2026 tarihinde 2490 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün 26–27 Ocak gibi elime ulaştı, denediğimde hem dar hem de kısa olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Bana verilen kodla ürünü DHL Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen ...
Pull & Bear online mağazadan aldığım ceket 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi, aynı gün bedeninin küçük olması nedeniyle iade ettim. Ürün ertesi gün kendilerine ulaştı; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 20197467982. Ürün...
Pull & Bear Adana Optimum AVM mağazasından kahverengi bir deri ceket denedim, beden olmadığı için mağaza çalışanı benim adıma online sipariş oluşturdu. Bilgilerim alındı, 20.01.2026 tarihinde saat 14.43’te ödememi yaptım ve fişim şu anda elimde mevcut. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm h...
14 Ekim’de Pull and Bear’ın internet sitesinden siyah erkek bomber ceket siparişi verdim (Sipariş No: 20263046729). 2490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Kayseri’deki ev adresime gönderilecekti, ancak ürün dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alındı. Müşteri hizmetl...
10 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 20262491351 numaralı deri ceket siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu “Onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sadece “siparişi...
Yorumlar