to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bej renkli suni süet bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim o günden bu yana hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün 11 Aralık ve 2 haftayı geçen bu süreçte karşımda muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 9997270014. Sipariş sürecinde satıcıya soru sor kısmından Pull and Bear’a defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik birkaç gün önce aldığım ürün tamamen sistemden kaldırıldı ve artık satıcıya soru sor bölümünü bile kullanamıyorum. Bu nedenle WhatsApp üzerinden Pull and Bear ile iletişime geçtiğimde, sorunun Trendyol üzerinden çözülmesi gerektiği söylendi. Trendyol tarafında ise desteğe bağlanmaya çalışmama rağmen asistan bir türlü canlı desteğe yönlendirmiyor ve sorunum çözümsüz kalıyor.
Yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk yüzünden en son yaklaşık 8–9 Aralık civarında “artık istemiyorum” diyerek siparişim için iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim bile hâlâ onaylanmadı, süreç tamamlanmıyor. Günlerdir hiçbir somut adım atılmadan oyalanıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Trendyol’un hem de Pull and Bear’ın bu süreçteki iletişimsizliği ve sorumsuzluğunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından 11050467048 numaralı siparişimde bir mont sipariş ettim, ancak kargo tarafıma eksik olarak teslim edildi ve mont gönderilmedi. Siparişteki diğer ürünler elime sorunsuz ulaştı, yalnızca mont teslim edilmedi. Eksik gönderimi 17.03.2026 tarihinde fark ettim ...
Trendyol üzerinden Pull & Bear markalı 1.190 TL’lik bir şişme mont satın aldım. Geçen hafta cumartesi günü kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz montun cep tarafının yanında yırtık olduğunu gördüm ve bu defo ürünün kullanımını doğrudan etkiliyor. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol üzerinden ...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından toplam 9.784,99 TL tutarında birden fazla sweatshirt siparişi verdim (#10593364825). Ancak siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Şu ana kadar mü...
5 Ekim'de Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bir ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişi iptal etme seçeneğim de bulunmuyor. Teslimat adresim İstanbul. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Pull and Bea...
20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 9771038592 teslimat numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1200 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir gecikm...
Yorumlar