Arzum

Kahvelerim tamamen köpüksüz ve lezzetsiz oluyor iade istiyorum. Aynı kahve makinesinden iş yerindede kullanıyoruz kaç tane kahve yaparsam yapayım bolca köpük ve lezzet oluyor benim aldığım tamamen köpüksüz beklediğim performansı alamadım o yüzden iade talep ediyorum

2023 yılında garantisi 3+1 yıl olacak şekilde satın aldığım Arzum Okka Minio Jet kahve makinesi, aynı arızayı defalarca vermesine rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Cihaz kahve ve suyu hazneye koymamıza rağmen kırmızı ışık yanıyor fakat suyu hiç ısıtmıyor, dakikalarca bu şekilde bekliyor ve kahvey...

Arzum Magiclean Flexbin ürününün içerisinden kullanma kılavuzu çıkmadı ve bu nedenle nasıl kullanılacağını bilmiyoruz. Neden içerisinden çıkmıyor? Kullanma kılavuzu olmadan ürünü kullanamıyoruz. Ayrıca kurulum videosu da çıkmadı. Acaba ürün kullanılmış olabilir mi?

Yaklaşık 1 yıldır Arzum hava üflemeli saç şekillendiriciyi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün ürünü son kullanımımda, yalnızca 2 dakika çalışmış olmasına rağmen cihazın aşırı derecede ısındığını ve yanık kokusu geldiğini fark ettim. Cihazın içinde kırmızılık oluşmuştu, adeta yanıyordu. ...

Arzum AR1032 Shake’n Take blenderi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz su akıtmaya ve sorun çıkarmaya başladı. O günden bu yana ürünle sürekli uğraşıyorum ve toplamda 4 kez Balıkesir Karesi Atkale Arzum yetkili tamir bayisine götürmek zorunda kaldım. Anneme...

Arzum ar 1101-g shake makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bugün kullanırken makineden aniden garip bir ses geldi ve hemen ardından duman çıkmaya başladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi. Kısa süre önce aldığım bu üründe böyl...

Arzum marka ar1140 blender setini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, birkaç saniyeliğine çalıştırmama rağmen içinden kıvılcım ve adeta ateş çıkar gibi görüntüler ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Ö...

Yaklaşık 1,5 sene önce Hepsiburada üzerinden Arzum Minio Okka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için sadece yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine kahve yaparken ışığı yanıyor ...

Arzum Ar1032 Shake'n Take kişisel smoothie blender’ı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın düğmesi bozuldu ve sürekli takılı kalmaya başladı. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 3 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü severek kullanıyordum ancak bu kadar kısa sürede düğ...

Arzum AR4301 Robotek X2 robot süpürgeyi, 18 Eylül 2025 tarihinde sol ön teker çalışmıyor şikayetiyle müşteri hizmetlerini arayarak merkeze kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken arızanın ne olduğunu özellikle ve açıkça belirttim. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünün onarıldığı söylenerek bana kargo ile tes...

Arzum Hypnose saç düzleştiriciyi satın aldım ancak ürün saçıma ciddi şekilde zarar verdi. Kullanım sırasında saçımı yakma, kırma ve sertleştirme problemi yaşadım. Cihaz normal kullanımda böyle bir sorun çıkarmamalı. Ürünü aldığım mağaza olan Vatan Bilgisayar’a götürdüm fakat hiçbir inceleme yapılmad...

03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum marka bir doğrayıcı satın aldım. Ancak daha 1 yıl dolmadan ürünün bıçakları dönmemeye başladı ve doğrayıcıyı kullanamaz hale geldim. Hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile defalarca görüştüm, ürünün arızalı olduğu ve bozuk olduğu net ...

Arzum AR 4096 Cleanrace elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve alt haznesi üçüncü kez kırıldı. Hazne o kadar dayanıksız ki adeta dokunsam kırılacak gibi. Arzum markasına kesinlikle yakışmayan, son derece kalitesiz bir parça olduğunu düşünüyorum. Ürünü servise götürdüğümde bunun bilin...

Arzum Crust Mix Pro 1500 model mikserimi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yoğurma aparatlarının renginde solma ve renk atması sorunuyla karşılaştım. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen aparatlar kısa sürede bu hale geldi. Ürünü hassas ve özenli kullandığım halde bu şekilde renk atması yaşanmasını kabul e...

Arzum Teablend AR3141 model çay makinesini yaklaşık bir ay önce alt kısmından su kaçırdığı için yetkili servise teslim ettim. Tamiri yapıldığı söylendiğinde ürünü servisten teslim aldım. 22.11.2025 tarihinde, cumartesi günü çay doldurmak için cihazı kaldırdığım anda, cihaz henüz havadayken alt kısmı...

+3

Arzum markasına ait bir mini fırını A101 marketten yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen fırının kapağı kendi kendine düştü ve şu an kullanılamaz durumda. Ürünü alırken verilen garanti belgesi şu an elimde olmadığı için yetkili servise ya da aldığım mağazay...

Vatan Bilgisayar’dan 10.06.2024 tarihinde Arzum ar4092 Olimpia Line Cyclone toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Süpürgeyi toplamda 4–5 defa ancak kullanabildim. Kısa süre sonra hortumu bükülerek kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 hafta önce Ankara Abidinpaşa’daki Arzum ...

31.12.2024 tarihinde anneme hediye olarak kullanması için Bursa ili Osmangazi ilçesindeki Media Markt mağazasından Arzum Hestia Multi Blender Set ar 1104 model ürünü 2.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü memlekete tatile giderken Zonguldak’a götürdük ve ilk kez orada kullandık. Cihaz sadece yaklaş...

Arzum marka çaycıyı Şok market ’ten satın aldım ve ürünü aldığım günün akşamı çaycının kulpu elimde kaldı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam üzerine iki kez teknik servise götürdüm. Serviste, firmaya yazacaklarını, kayıt açacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak yaklaşık 1 ...

03.11.2025 tarihinde İzmit Yön AVM’den 28.000 TL ödeyerek Arzum OK0028-04 model ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri makinenin orta bölümünden su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü Arzum’un yetkili servisi olan Şişli Güven Teknik’e götürdüm. Sorun tespit edildiğinde yapılacak işle...

Arzum ar1025 Smart blenderimi 11.05.2025 tarihinde 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ürünün blender bıçakları dönmemeye başladı. İncelediğimde sorunun ürünün içindeki plastik parçalardan kaynaklandığını öğrendim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken servise gönderdim. Ancak Arzum D...

Arzum shake makinesi aldım. Marka kalitesine uygun cihaz üretemiyorlar. Ne yazık ki, cihazı aldığım ilk hafta dumanlandı. Servise götürdüm, yenisiyle değiştirdiler. Cihazı kullanmadım, aradan 6-7 ay geçti. Kullanmak için kutudan çıkardım, kullandım ve değiştirdikleri üründe de duman atıyor. Marka gü...

Arzum web sitesi üzerinden 27 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Arzum Okka Minio Duo kahve makinesini ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadık. Sürekli taşırma yapıyor, kahveyi doğru düzgün pişirmiyor ve vaat edilen fincan sayısında kahve hazırlamıyor. Fincan ölçüsü olarak kendileri minicik bir fin...

Arzum AR1069 stand mikserimin yumurta çırpma başlığı kırıldı. Yeni başlığı hiçbir yerde bulamadım. Ne Arzum müşteri hizmetleri ne de yetkili servis yardımcı oldu. Çok mağdur edildim. Motor kısmında bir sıkıntı olsa yenisini alacağım ama sırf başlık için yeni bir motor almak istemiyorum. Yeni üretimi...