Arzum Ütüsünde Sürekli Kireçlenme Ve Kıyafetlerde Sararma

Arzum markalı ütümü çeyizim için almıştım, yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum ve üründen hiç memnun değilim. Ütünün etrafı ve taban kısmı sürekli kireç doluyor, bu kireç ütü yaparken kıyafetlere geçiyor ve kıyafetlerin rengini sarartmış durumda. Hangi ayarda kullanırsam kullanayım, her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Ürünü Anpagross Mega’dan almıştım ve garanti belgesi de mevcut, garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen henüz teknik servise ya da mağazaya götürmedim, çünkü bu kadar kısa sürede bu derece kireçlenme ve kıyafetlerde sararma olmasının ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Kıyafetlerimde oluşan bu kalıcı sararmalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arzum’dan, garantili olan bu ütümün değiştirilmesini veya ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişim/imkan varsa iadesi konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.