Arzum

Arzum ar684 ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve fatura ile birlikte kullanıyordum, ancak henüz bir yıl dolmadan ütü birdenbire tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için en yakın yetkili servise başvurdum, fakat orada ütüyle ilgilenecek ele...

Arzum ar4202-03 model dik süpürgemde ışığı yanmasına rağmen çalışmama sorunu yaşadım. Ürünüm garanti süresi içinde olmasına rağmen, Sakarya’daki yetkili servise gönderdiğimde parça değişimi için 3.500 TL ek ücret talep edildi. Garanti belgem ve fatura bilgilerim tam olmasına rağmen bu ücretin talep ...

16 Kasım Cumartesi günü İzmir Eşrefpaşa d666 Yeşillik A101 mağazasından Arzum ar1032 blender seti almak istedim. Mağazada yardım istememe rağmen çalışanlar ilgisiz davrandı. Mağaza müdürünü çağırdığımda ise oldukça sert ve soğuk bir tavırla karşılaştım, bu durum beni çok rahatsız etti. Ardından müşt...

Arzum ar361 Tiktak Çaycı model ürünümün açma kapama düğmesi bozuldu ve yaklaşık 1 aydır yedek parça arayışı içerisindeyim. İnternette birçok farklı siteyi kontrol etmeme rağmen açma kapama düğmesini bulamadım. Ürünümün garantisi bulunmuyor ancak sadece bu parçanın temin edilmesini istiyorum. Arzum...

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Arzum’un kendi satıcısından ar4075 model dik süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca bir kez kullandık. Ürünün gövde kısmındaki siyah yüzey, olması gerektiği gibi parlak değil; gölgeli ve mat bir şekilde duruyor. Aynı üründen bir tanıdığımız da aldı ve onun ürü...

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum Mona Sense saç düzleştiriciyi çok az kullanmama rağmen, Ekim ayında plaklarının soyulduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünü kullandığım süre boyunca ısısı aniden düşüyordu örneğin 230 da kullanırken 200e düşüyordu ve tekrar yükselmiyordu. Başta bu d...

24 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum Shake model ürünümde, son 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün fişe takılı olduğu anda kendi kendine çalışmaya başlıyor ve ayrıca bu sırada yanık kokusu geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de cihazın normal k...

Arzum AR1148 Shaken Blender'ı 04.08.2025 tarihinde aldım. Ürün sadece 3 aylık ve şimdiye kadar 2 kere servise gitti. Son servisten aldığımda, üst aksamında kapak sorunundan dolayı içine su kaçırdığı ve üst aksamın değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bu parçanın garanti kapsamında olmadığı belirtildi...

Arzum AR690 model ürünümü yaklaşık 6-7 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldım (Sipariş No: ITN2025000114116) ve garanti süresi devam ediyor. Buhar basma tuşu 2-3 ay içinde bozuldu ve o günden beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü Kahramanmaraş’taki Kaya Elektronik ser...

Arzum Volume Pro ürünümde plastik aksamda kronik bir çatlama problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 ay önce aynı sorundan dolayı ürünü garanti kapsamında yenisiyle değiştirdim, ancak yeni verilen üründe de aynı problem tekrar etti. Ürünün başlığı her kullanımda yerinden çıkıyor ve kullanılamaz hale geliyo...

İki ay önce Erzincan Evmer mağazasından Arzum Nova model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekiş gücü son derece düşük, en ufak bir maddeyi bile çekemiyor. Mağazada denediğim örnek üründe böyle bir sorun yoktu, ancak evime gelen üründe her kullanımda aynı düşük performans...

Arzum ar2017 model ekmek yapma makinesi kullanıyorum. Ekmek teknesinin içindeki dönen parça yaklaşık 4 haftadır boşa dönüyor ve makineyi kullanamıyorum. Sorun ilk kez bu dönemde ortaya çıktı ve sürekli devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen, Arzum müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaş...

2022 yılında Evkur’dan Arzum ar1021 model doğrayıcı aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda beklettim. Satın aldıktan sonra Arzum tarafından “1 sene daha garanti bizden” şeklinde bir mesaj aldım ve onayladım. Böylece toplamda 4 yıl garantim oldu. Geçtiğimiz gün ürünü ilk kez kullanmak istediğimde m...

Ar4088 Olimpia Power Cyclone model süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce hediye olarak aldım ve ilk günden beri ciddi bir filtre sorunu yaşıyorum. Her süpürmede tozlar doğrudan filtreye yapışıyor, sünger kısmı toz yumağı haline geliyor ve yıkadıktan sonra da kötü bir koku oluşuyor. Yeni filtre de takmama rağ...

Marka: Arzum Ürün: Revolution saç şekillendirici Satın alma: Elazığ Ev Yaşam Mağazası, geçen yıl yaklaşık 3.400 TL Sorunun süresi: Yaklaşık 2 aydır devam ediyor Arzum Revolution saç şekillendiricimin hiçbir aparatı cihaza sağlam şekilde oturmuyor; kullanım sırasında tüm başlıklar kendiliğinden düşü...

Marka: Arzum Ürün/Model: Arzum AR3062 çay makinesi Fatura/Seri/Sipariş: 290 766 579 Satın alma tarihi: 17.02.2024 Sorunun başlangıcı ve süresi: Yaklaşık 2 haftadır Arzum AR3062 çay makinesinin demlik kısmındaki mandal kırıldı. Alt kısım sağlam duruyor ancak üst taraftaki mandal kırık olduğu için ür...

7 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım Arzum Mirra kahve makinesi için alıcı tarafından iade talebi başlatıldı. İtiraz etmeme rağmen Dolap uygulaması iadeyi kabul etti ve 15 Kasım’da bana tamamen alakasız, marka bilgisi bile olmayan, çöpten bulunmuş gibi görünen bir ürün gönderildi. Kendi ür...

Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricisini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra plakalarında soyulma meydana geldi. Bu sorun, cihazı birkaç kez kullandıktan sonra ortaya çıktı. Konu ile ilgili olarak hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile iletişime geçti...

Ekim ayında A101'den aldığım Arzum 4115 model elektrik süpürgesinden hiç memnun kalmadım. Ürünün çekim gücü çok düşük, en ufak kırıntıyı bile alamıyor ve çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Henüz bir ay bile olmadan bu sorunla sürekli karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. ...

Arzum Okka model kahve makinemde Eylül ayından bu yana ısı sensörü ve başlatma düğmesiyle ilgili arıza yaşamaktayım. Makinem çalışmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. İşte olduğum ve servisin açık olduğu saatlerde gidemediğim için makineyi eşim İstanbul Küçükçekmece'deki Dost ArGe Teknik Servis Hiz. ...

08/11/2025 tarihinde Arzum’un resmi sitesinden satın aldığım Coolkart model fırınımda, ilk kullanımdan itibaren ciddi bir temizlik sorunu yaşıyorum. Yemeğin taşması sonucu tabandaki deliklere yemek artıkları girdi ve ben bu bölgeyi temizleyemiyorum. Fırının içi, her yemek pişirdiğimde sürekli olarak...

Arzum ar064 model şofbeni Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Montajını yaptırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sesli yanıt sisteminde şofben için 1’e basmam isteniyor, ancak ilgili tuşa bastıktan sonra sadece bilgilendirme yapılıp hat kapanıyor ve müşteri temsilcisine bağlana...

Arzum Tostçu Delux AR2001 model tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra plakalarında yanıklar ve lekeler oluştu. Bu lekeler yıkamama rağmen çıkmıyor ve makinenin plakaları oldukça kötü durumda. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum...

Arzum ar1148 Shake'n Take blenderımı Media Markt üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca üçüncü kullanımımda motordan patlama sesi geldi ve cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra böyle bir arıza yaşamam, büyük bir hayal kırıklığına ...