Arzum

Vahaa ürünlerini severek kullanan bir müşteriyim. Daha önce bir arkadaşımın hediyesi sayesinde markayla tanışmış ve memnuniyetle kullanmıştım. Bu nedenle yeniden fide kiti sipariş etmek istedim. Stok olmadığından firma iletişim adresinden defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. ...

Arzum Magiclean Eco elektrikli süpürgem arızalandığı için Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki teknik elektrik servisine götürdüm. Cihazı incelemeden sorunun başlıktan kaynaklandığını söyleyip başlığı değiştirmişler ve bu işlem için benden 1.900 TL ücret aldılar. Ancak süpürgedeki asıl sorun başlıktan ...

13.11.2025 tarihinde N11 üzerinden icanpares mağazasından 'Arzum Uyumlu Ar1014 Prostick 1500 Blender Parçalayıcı Ayak 3D Gri' ürünü satın aldım. Ürünü makinede yıkadıktan sonra, plastikten yapılmış kalitesiz bölümü çekme yaparak küçüldü ve artık yerine tam olarak oturmuyor, kullanılmaz hale geldi. ...

12 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar1181 Thermogusto Çok Fonksiyonlu Akıllı Mutfak Robotu Beyaz ürününü satın aldım. Ürünü özellikle yeni doğum yaptığım için, mutfakta işimi kolaylaştırsın diye aldım. Aldığımdan beri ürünü her çalıştırdığımda ekranda çalışıyor gibi görünmesine rağmen b...

Yaklaşık 2 yıldır Arzum Pro Volume üflemeli saç şekillendirici kullanıyorum. Ancak bir süredir ürünün başlıkları yerinde durmuyor, iki başlıkta da aynı sorunu yaşıyorum. Saçlarımı yaparken başlık bir anda gevşeyip çıkıyor. Dişlerinde ya da tutucu kısımlarında gözle görülür bir eskime, kırık ya da de...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum AR3129 model çelik çaycı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 defa kullandım; ancak hiçbir şekilde memnun kalmadım. Çayı her demleyişimde kapkara, lezzetsiz ve bulanık oluyor. Normalde aynı çayı çaydanlıkta demlediğimde gayet kırmızı ve lezzetli olurken, bu ...

Arzum Çaysefası 3069 kodlu kettle'ı yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullanıyorum. Ürünün su taşımak için kullanılan tutma sapı, içi dolu haldeyken aniden kırıldı. Sapın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması, ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi tamamen s...

Arzum Starchef AR 1137 multiblender setini 22.02.2023 tarihinde satın aldım, ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içerisindedir. Ancak yaklaşık 4 aydır blender çalışırken içinden dişlilerin sıyırılıyormuş gibi garip sesler geliyor ve bağırarak çalışıyor. Bu nedenle üründen hiç memnun değilim. Bugün ür...

15 Mart 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Arzum Ar5099 saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken 6 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve ben de Kayseri Melikgazi’deki Artek yetkili servisine götürdüm. Servis, cihazdaki pervane kırığını kullanıcı hatası olarak değ...

Diyarbakır’da Arzum yetkili servisi olan Barış Teknik Servis’e, arızalanan Arzum marka şofbenim için bir haftadır defalarca müracaatta bulunuyorum. Cihazımın parçası olmadığı gerekçesiyle her seferinde beni oyalayıp geri gönderiyorlar ve şofbenime bakmadan, herhangi bir işlem yapmadan servisten yoll...

Arzum ar1032 Shake’n cihazımın şu an garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün açma kapama tuşu kendi kendine sürekli çalıştığı için 5 Aralık 2025 tarihinde Kayseri’deki Artek Arzum servisine götürdüm. Cihazda hiçbir kırık, çatlak, darbe, çi...

Yaklaşık iki yıl önce Evkur’dan Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Son iki haftadır ürün ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Makine çalışırken çok hızlı ve rahatsız edici bir şekilde ötüyor, kahveyi pişirmiyor, bu nedenle kahve hem soğuk oluyor hem de köpük oluşmuyor. Ürünü düzenli kul...

Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricisini 4 ay kadar önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ısıtıcı levhasının üzerinde soyulmalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından güven vermiyor. Sorunla karşılaştıktan ...

Arzum Cruts Mix Pro yoğurma makinesini yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürünün aparatını bugün ilk kez bulaşık makinesine koydum ve yıkama sonrasında aparatta belirgin bir kararma oluştu. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk yıkamada bu şekilde kararması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem ...

Arzum Okka Minio kahve makinesini 31 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü fişe taktığım anda evin şartelini attırma sorunu yaşadım ve bu nedenle kullanamadım. Bu arıza nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim, servis tarafından sorunun düzeltildiği ve cihazın tamir edildiği sö...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinemle şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamazken, bu hafta iki kez ciddi bir arıza ile karşılaştım. Makine kahveyi pişirmeden doğrudan pişti moduna geçip kendini kapatıyor ve kahveyi ne taşırıyor ne de köpürtüyor. Ayrıca cihaz fişte takılı ...

28 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum markasına ait AR5162 kodlu fön tarağı ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca ara ara ısı ile ilgili sorunlar yaşadım, fırça kısmında da ısıyla deformasyonlar oluştu. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü kullanırken çok daha ciddi bir problem ...

Yaklaşık iki yıl önce bir arkadaşım bana ev hediyesi olarak Arzum Jollie Tea çay makinesi aldı. Ürünün kutusunun içinden çıkan belgeye göre üç yıl garantisi bulunuyor. Birkaç gün önce mutfakta tezgâhın üzerine koyup çay demlemek için hazırlık yaparken, ürünü daha fişe bile takmadan cam haznesi anide...

2 Aralık tarihinde Malatya’daki Ampa Gross 44 şubesinden Arzum AR 3141 model çay makinesi satın aldım. Kasada özellikle 'Fişi kaybetmeyin, iade ve değişim için lazım' denildi; ancak iade veya değişim süresiyle ilgili hiçbir şekilde 24 saat gibi bir kuraldan bahsedilmedi. Eve geldiğimizde ürünün alt...

Yaklaşık 6 ay önce Trabzon’daki Senet Sepet mağazasından bir Arzum dik süpürge satın aldım. Süpürge evde kullanırken sadece bir kez düştü ve olduğu yere, normal zemine düşmesine rağmen gövde kısmı ve kilit klipsi kırıldı. Bu düşme sonrasında ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Durumu Arzum tara...

Trendyol üzerinden Arzum AR3080-G model çay makinesi satın aldım. Ürünü 2 Aralık’ta teslim aldığım gün kutuyu açtığımda, çay makinesinin kapağı ve süzgecinin kutudan hiç çıkmadığını gördüm. Sıfır aldığım bir üründe temel parçaların eksik olması kabul edilemez bir durumdur. Eksik parçalar için aynı ...

04.01.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Galeria (Adana) satıcısından Arzum AR1070 Technoart Maxi Plus 1500 W krem rengi blender seti satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca kez teknik servise göndermek zorunda kaldım; motoru sürekli arıza yaptı ve her seferinde ücret ödeyerek tamir...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2023 Eylül ayında Arzum Mona Sense saç düzleştirici satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 yıl olmasına rağmen, daha 9. ayında kullanırken cihazın dijital ekranı bir anda tamamen kapandı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına s...

Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi, ikinci kullanımdan itibaren kahveyi taşırmaya ve bulunduğu yerde şalter attırmaya başladı. Ürün üzerinde belirtilen kapasite 4 fincan olmasına rağmen, 3 fincanı bile zor alıyor ve bu durum her kullanımda sorun yaşatmama neden oluyor. ...