Arzum Fırın Performans Sorunu Ve Tamir Sonrası Çözülmeyen İade Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Arzum marka bir fırın aldım. İlk günden beri pişirme performansından memnun değilim. Mart 2026’dan bu yana özellikle hamur işlerimde ciddi sorun yaşıyorum; fırında pişirdiğim hamurlar geç pişiyor, içi çiğ kalıyor ve ürünlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle ürünü yetkili servise bir kez götürdüm. Servis, tamirinin yapıldığını ve şikayetim devam ederse müşteri hizmetlerini aramam veya yazmam gerektiğini söyledi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra da aynı sorunlar devam etti, hamurlarım yine çiğ kalıyor ve fırını amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Üründen artık memnun olmadığım ve tamir sonrası da sorunun çözülmediği için Arzum marka fırınımın iadesi alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.