Arzum Kahve Makinesi Yetkili Servis

2 Aralık’ta satın aldığım A**** Okka Minio Türk kahve makinesini, su geçirmez özelliği olduğu için pişirme sonrasında musluk altında yıkayarak kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz su geçirip fişe takıldığında evin şartelini attırmaya başladı ve güvenlik açısından tehlikeli bir...

Arzum marka bir kahve makinesini MediaMarkt’tan satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanabildim ve üçüncü kullanımından sonra cihaza her fişe taktığımda sigorta atmaya başladı; bu yüzden ürünü hiç kullanamaz hâle geldim. Ürünü yetkili servise götürdüm; ancak inceleme sonucunda arızayı “kullanı...

Yıllardır özellikle uzak durduğum Arzum markasıyla, eşimin 11 Kasım tarihinde Şok Market’ten aldığı Arzum Bonjour filtre kahve makinesi nedeniyle tekrar sorun yaşadım. Ürün, daha 20 gün bile dolmadan, 30 Kasım tarihinde arıza yaptı ve yaylı küçük bir parçası kırılarak fırladı; bu parça kayboldu. Ür...

Arzum Okka Rich Spin kahve makinesinde sıvı teması uyarısı ve iç kısmında beyazlama sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde düzenli olarak temizliğini yaptım. Kayseri Melikgazi’deki yetkili servis ile görüştüğümde, detaylı temizliğini yapmamıza rağmen sorunun bizd...

Arzum Okka kahve makinemin cezvesinin içindeki teflon kaplama belli bir süre kullanım sonrası soyuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 22.10.2025 tarihinde eşim cezveyi Bursa Yıldırım’daki yetkili servis birimine teslim etti. Serviste, durumla ilgili tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ve...

Arzum Okka Minio kahve makinesini satın aldıktan sadece 8 ay sonra ürün arızalandı ve çalışmadığı için yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Ürünü alırken ayrıca ek ücret ödeyerek toplamda 5 yıla uzanan ek garanti de yaptırmıştım. Servis ürünü yaklaşık bir hafta inceledikten sonra tarafıma dönüş...

Arzum Okka Minio kahve makinesini 31 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü fişe taktığım anda evin şartelini attırma sorunu yaşadım ve bu nedenle kullanamadım. Bu arıza nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim, servis tarafından sorunun düzeltildiği ve cihazın tamir edildiği sö...

Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi, ikinci kullanımdan itibaren kahveyi taşırmaya ve bulunduğu yerde şalter attırmaya başladı. Ürün üzerinde belirtilen kapasite 4 fincan olmasına rağmen, 3 fincanı bile zor alıyor ve bu durum her kullanımda sorun yaşatmama neden oluyor. ...

Uzun süredir kullandığım Arzum Okka Minio kahve makinemde bugün itibarıyla bir arıza oluştu. Hazneye kahveyi koyup tuşa bastığımda makinenin üzerindeki beyaz ışık sesli şekilde yanıp sönüyor ancak hiçbir şekilde kırmızıya geçmiyor ve kahve pişirme işlemi başlamıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşama...

Arzum Okka espresso kahve makinesini satın aldıktan sonra yalnızca bir iki kez kahve içebildim. Kısa sürede makine kahveyi öğütmemeye, sadece süt vermeye ve kahve vermemeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve yetkili servise götür...

07.09.2025 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Arzum Okka Spin Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kahveyi yeterince sıcak yapmadığını ve köpüğünün az olduğunu fark ettim. Toplamda 3 hafta boyunca ürünü 6-7 kez kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise cihaz şalter...

23.09.2025 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesi üzerinden Okka Minio ok0028 model kahve makinesi (krom renk) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servise götürdüğümde tamir edilmesi gerektiği söylendi. Sıfır ürün aldığım için tamir istemediğ...

Arzum Okka kahve makinemin düğmesinde takılma olduğu için, cihazım hâlâ garanti kapsamındayken 11 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Artek Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Üründe başka hiçbir sorun yoktu; sadece düğme biraz sert basıyordu ve bunu da özellikle belirttim. Servis, düğmeyi değiştird...

14.09.2025 tarihinde Setur ’dan satın aldığım Arzum Okka Rich model kahve makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen büyük sorunlar yaşatıyor. Cihaz ilk günden itibaren su kaçırıyordu. Bu nedenle Beşiktaş Dikilitaş’taki yetkili servise götürdüm. Su kaçağı giderilmişti ancak bu sefer de cihaz hiç ç...

Arzum Okka Minio model kahve makinem kahve yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Ankara Antares Teknosa’daki yetkili servise, garanti kapsamında olduğu için teslim ettim. 1 haftadır serviste olan ürünüm için bugün 750 TL ücret talep edildi. Servis, makinenin su aldığını söyleyip bu ücreti açıklayam...

Arzum Okka Minio Duo model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10261345008). Cihazı aldıktan sonra defalarca ana kart arızası yaşadım. İlk arıza 30 Temmuz’da meydana geldi ve Fethiye Konfor Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Garanti kapsamında tamir edildi ancak 22 Ağus...

Arzum Okka kahve makinamı yaklaşık 4 ay önce Vatan bayisinden aldım. Son zamanlarda cihazı her kullandığımda evimin şartelleri atıyor. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu sorun çoğu zaman tekrarlanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Garanti süresi devam etmesine rağmen k...

Arzum Okka Fincan kahve makinemin garanti süresi yaklaşık altı ay önce bitti. Garanti sonrası sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve en az on kez Karşıyaka (İzmir) yetkili servisine götürdüm. Her seferinde cihazda su akıtma problemi yaşanıyor, ayrıca ışıklar yanmıyor ve kahve makinesi içinde kalıyor...

​Arzum Müşteri Hizmetleri ve Yetkili Servis Şikayeti ​Şikayet No: 5700*******28001 Teslim Tarihi: 28/05/2025 Konu: Defalarca mağduriyet ve çözümsüzlük ​28/05/2025 tarihinde, Arzum kahve makinemi onarım için Sinop Merkez yetkili servisinize teslim ettim. O tarihten bu yana, 2 aydan uzun bir süredir, ...

Arzum Grandio Duo kahve makinesi almıştım birkaç ay önce zaten tuşları çok uzun süre basılınca çalışıyordu neyse diyerek devam ettim. Şimdi ise durduk yere makineyi açık konuma getirdiğimde üç BİP sesi veriyor ve asla ışık yanmıyor. Hiçbir yerde. Yetkili servis zaten aldığını elinde bırakıyor güveni...

18 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla, doğrudan Arzum satıcısından satın aldığım Arzum Okka Kahve Makinesi tarafıma ulaştı. Ancak ürünün su haznesinde üretim kaynaklı ciddi bir çatlak mevcut olup, cihaz sürekli su sızdırmaktadır. Bu durum, ürünü kullanılamaz hale getirmiştir. Yetkili se...

Arzum filtre kahve makinesi Brewtime Trendyol'dan almış olduğum ürün, bir sene içerisinde üç kez servise gitti. Ürünün değişimini talep ettim, kabul etmediler. Servis için Çerkezköy'den Çorlu'ya gitmek zorunda kalıyorum. Her seferinde çok fazla benzin harcayarak gidiyorum, ayrıca servis ağı da yeter...

Arzum markasından arkadaşım hediye olarak Espresso Solo M kahve makinesi aldı. Ürün tarafımıza eksik parçalı olarak ulaştı ve iki kullanımda bozuldu. Yetkili servis ürünü iade almadı, ürünün arızasını düzeltip bu sefer de arıza yok, çalışan ürün iade alınamaz diyerek bizi suçlu çıkardı. Defalarca mü...