Arzum Okka Rich Spin Kahve Makinesinin Dış Kaplaması Kısa Sürede Çatladı Ve Soyuldu

Arzum Okka Rich Spin kahve makinesini alalı henüz 1 yıl olmadan ürünün dış kaplamasında ciddi sorunlar oluştu. Yaklaşık 1 aydır cihazın dış kaplamasında hem çatlama hem de soyulma mevcut ve bu durum ürünün hem görüntüsünü bozuyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak güvenimi zedeliyor.

Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, daha 1 yıl dolmadan dış kaplamasının bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Ürünü henüz yetkili servise ya da satıcıya götürmedim, bu şikayet üzerinden sürecin garanti kapsamında ele alınmasını talep ediyorum.

Arzum’dan, Okka Rich Spin kahve makinemin garanti kapsamında incelenerek dış kaplama sorununun ücretsiz şekilde onarılmasını, onarım mümkün değilse de ürün değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.