Arzum 3 yıl garanti garanti kapsamı

Arzum 3069 Çay Sefası model ısıtıcıyı yaklaşık 8 ay önce Konya Kulesite Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, ısıtıcının kulpunda kendiliğinden çatlak oluştu. İçinde sürekli sıcak su olduğu için hem güvenlik açısından endişe duydum hem de ürüne olan güvenim sarsıldı...

Arzum marka blender setimi alalı daha 1 yıl bile olmadı. Ürünü havuç rendelemek için kullandığımda rendesindeki çentik kırıldı. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, Düzce merkezdeki yetkili servise götürdüğümde bu plastik parçanın garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 650 TL ücret talep edi...

Arzum ar 1101 model blender setimin bıçak kısmı, ürünü aldığım günden beri sorunlu ve kısa sürede tamamen arızalandı. Ürünü özellikle 3 yıl parça garantili denilerek satın aldım; bu garanti bilgisine güvenerek Arzum markasını tercih etmiştim. 06.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Düzgün Elektro...

Arzum markasına ait ar5063 saç şekillendiricimi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünün başlığı gevşek duruyor, saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Aynı modelle ilgili birçok kişide benzer sorunlar yaşandığını, gevşeme probleminin sıkça dile getirildiğini gördüm ve...

+1 yıl garanti var diyerek hiçbir ürününe sahip çıkmıyor, kullanıcı hatası diyerek. Yeni aldığım mutfak blender başlığı, daha çalıştırır çalıştırmaz bozuldu; servise verdim, kullanıcı hatası diye kabul etmedi. Daha sonra Arzum marka çaycı ürünü garanti kapsamında iken, alt kulp tutma kısmında erime ...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız ve hâlâ garanti kapsamında olan Arzum Magiclean Ultimate dikey süpürge, sadece normal ev kullanımı yapılmasına rağmen kısa sürede arıza vermiştir. Cihazın motorunda sorun olmadığı belirtilmesine rağmen, toz haznesi sürekli yerinden çıkmakta ve kullanım sırasında c...

Yaklaşık 1 yıl önce Ordu Vatan mağazasından Arzum 5200120260131001 model blender seti satın aldım, alırken hem normal garanti kapsamında olduğu söylendi hem de mağaza üzerinden ek garanti yaptırarak süresini uzattım. Buna rağmen ürün daha 1 yıl dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Kek çırpıcının teli k...

Arzum doğrayıcıyı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve en fazla 4 kez kullandım. 16.12.2025 tarihinde ürünü normal kullanım esnasında kullanırken iç bıçak takma aparatı kendiliğinden dağılıp kırıldı. Ürünü düşürme ya da darbe alma gibi bir durum kesinlikle olmadı, tamamen kullanım sırasında parça dağıldı. ...

Mayıs 2024’te satın aldığım ve garantisi 3+1 yıl olarak uzatılmış olan Arzum AR2074-G Airtasty XL Air Fryer Sıcak Hava Fritözü’nün garanti süresi hâlen devam etmektedir. Ürünü normal kullanım sırasında ısıtma/pişirme programı bittikten sonra hazneyi çıkarmak için kulpu çektiğimde, tutma kulpu hazned...

İstanbul Esenyurt’taki Atılım AVM’den yaklaşık 3 ay önce Arzum Smarty Neo blender satın aldım. Blenderın çırpıcı başlığını sadece iki kez omlet için yumurta çırparken kullandım ve bu kısa kullanım sonrası çırpıcı başlık bozuldu, artık dönmüyor ve yumurta bile çırpamıyorum. Ürünü garanti kapsamında ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinem, garantisi devam etmesine rağmen arıza yaptı. Ürünü iki gün önce Kayseri’deki yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamı devam ettiği halde, benden 380 TL ücret talep edildi. Serviste, cezvenin içerisine su kaçırmış olabileceğim veya...

2021 yılında Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Arzum ar4094 Olimpia Control Cyclone süpürgenin koldan kumanda parçası, normal kullanım sırasında yeni bir şekilde kırıldı. Ürünün garanti süresi 3 yıl olduğu için şu anda garanti kapsamı dışında kalıyor. Ancak ürünün bu kadar kı...

18.09.2025 tarihinde şirketimiz adına Arzum’un resmi internet sitesinden Arzum Okka Minio Duo Türk Kahvesi Makinesi - Bakır - ok006 kodlu ürünü (fatura no: arz2025000031824) satın aldık ve yaklaşık 1 ay boyunca aktif olarak kullandık. Ancak 13.10.2025 haftasında ürünün mutfakta şalteri attırması ve ...

Arzum shake'n take ar1147 model blenderımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır bıçak kısmı eskisi gibi kesmiyor ve doğrama işlemini düzgün yapamıyor. Son 2 haftadır ise ürün servisteydi, ancak sorun giderilmeden bana geri gönderildi ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü...

22.02.2024 tarihinde Kırıkkale Merkez Tanpınar mağazasından 3 yıl garantili olarak satın aldığım Arzum ar1058 Hestia Multi Blender Set’in dişli seti kısa süre içinde arızalandı. Ürünü Kırıkkale Merkez’deki Bulut Elektronik yetkili servisine götürdüm. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğunu söyleyere...

23.12.2024 tarihinde Banco mağazasından Arzum Ar1139-S Chef 1500 w el blenderı satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren siyah, paslı bir su çıkarmaya başladı. Toplamda sadece üç kez kullandım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Üründe hiçbir kırık, darbe veya kullanıcı hatası yok; ku...

Arzum Ducati AR5505 saç kesme makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve bu süre boyunca ürün sürekli arızalandı. Çeşitli zamanlarda motor arızası nedeniyle birkaç kez Elazığ’daki Y***** B****** yetkili servisine götürdüm. Son olarak, bir hafta önce başlayan yeni bir sorun nedeniyle ürünü tekrar ...

Arzum Pendik İstanbul avm şubesinden elektrikli şofben aldım. Kurulum için yaklaşık 3 hafta önce başvurdum ancak hala hiçbir şekilde servis gelmedi. Pendik şubesi kapalı olduğu için Ümraniye’den teknik servisin geleceği söylendi fakat “ne zaman geliriz belli olmaz” denildi. Dışarıdan elektrikçi çağı...

Tüketici şikayeti metni – Garanti kapsamı dışı değerlendirmeye itiraz Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım Arzum Rosy Epilatör AR 5029 model epilasyon cihazı, 3+1 yıl garanti kapsamında tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü yalnızca talimatlara uygun biçimde ve yalnızca kol bölgesinde kullandım. A...

Arzum Saç Şekillendirici Garanti Süresi İçinde Arızalandı, 900 TL Ücret Talep Edildi. Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum saç şekillendirici ürününün kapağı, sadece 2 aylık kullanım sonrası kendi kendine çıkmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi hâlâ devam etmektedir; ancak Arzum ...

2024 ağustos ayında 3000 ₺ ye Arzum elektrikli süpürge aldık. Çekiş gücünün azalması nedeni ile servise götürdük. Garanti kapsamı dışında filtresinin değişmesi gerektiğini ifade ettiler. Ayrıca tekerleği kırıldı. Yine garanti kapsamı dışında. İki sorun için istenen ücret 1400 ₺. Bu iki sorunun 1400 ...

Arzum Multi Blender setini A101 aracılığıyla aldım. Fakat 4 bıçaklı blender parçası paslanmıştır. Bunu garanti kapsamı dışında bırakmışlardır. Daha önce 6 yıl kullandığım üründe böyle sorun yaşamadım ve 1 yıl içinde Arzum'dan aldığım ürününüzde sorun yaşadım. 3 yıl garantisi olan bu seti nasıl garan...

Arzum Yetkili Servis Haksız Ücret Aldı, Ürünü Garanti Dışı Bıraktı! Şikayet Metni: Arzum’dan Ar 1004 Multi Blender Seti aldım, garantisi 3 yıl olmasına rağmen daha 1 yıl olmadan blender çalışmamaya başladı. Arnavutköy yetkili servisi (Kalender Elektrik) ürünü inceleyerek çok kullanıma bağlı plast...

Arzum Okka kahve makinesi almıştım, 3 yıl garantili. 1,5 yıl kullandım fakat cezve içinde ve dışında boya kabarmaları oldu. Servise gönderdim ama cezvenin garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Hiçbir şey yapılmadan geri verdiler. Bu şekilde kullanamıyorum. Arzum, sattığı ürüne sahip çıkmıyor,...