to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar 1101 model blender setimin bıçak kısmı, ürünü aldığım günden beri sorunlu ve kısa sürede tamamen arızalandı. Ürünü özellikle 3 yıl parça garantili denilerek satın aldım; bu garanti bilgisine güvenerek Arzum markasını tercih etmiştim.
06.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Düzgün Elektronik Barajyolu Arzum yetkili servisine başvurdum. Ürünü inceledikten sonra bıçak kısmındaki arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Bıçak arızasının neden garanti dışı sayıldığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı; sadece parçanın garantiye girmediğini ifade etmekle yetindiler.
Satış sırasında 3 yıl parça garantisi vaadiyle ürün satılırken, arıza yaşandığında “garanti dışı” denilerek geri çevrilmemi kabul etmiyorum. Arzum’un sattığı ürünün arkasında durmasını ve ar 1101 model blenderımın bıçak kısmının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu yaşadığım deneyim nedeniyle Arzum markasını bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hakkımı helal etmediğimi ve gerekli olması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Arzum’dan online olarak satın aldığım robot ve blender setini, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. Blenderın bıçak kısmı ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, domates doğrama sırasında aniden kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken bu parçanın değişimi için bile kullanıcı hatası...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yıl 6 ay kadar önce satın aldığım Arzum marka blender seti ile ilgili yaşadığım bir sorunu sizlerle paylaşmak istiyorum. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa bir süre önce çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında teknik servis desteği a...
Arzum marka bir blender seti aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri blender kısmı çorbayı bile doğru düzgün çekmiyor, ayrıca içinden paslı su akıyor. Blender zaten makinede yıkanan bir ürün değil; sadece bıçak kısmı elde yıkanıp kurulanarak kaldırılıyor. Buna rağmen pas ...
10.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar1041 model blender seti satın aldım. Ürünü haftada ortalama 2 kez kullandım ve yaklaşık 1 ay önce bıçakları yerinden çıktı. İzmir Karabağlar’daki yetkili servise başvurdum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, serviste bana kullanıcı hatası olduğu g...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım ve yalnızca 1 ay önce kullanmaya başladığım Arzum AR1042 kodlu blender setim arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yetkili servisinize götürdüm. Ürünümün gövdesinde bulunan, blender uçlarını tutan ve sıkan kavrama tırnaklarının ve parçalayıcı gövd...
Air Fryer 164 
Blender 979 
Blender Seti 982 
Çay Makinesi 706 
Çaydanlık 36 
Çeyiz Seti 13 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 18 
Dik Süpürge 283 
Düdüklü Tencere 11 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 419 
Epilasyon Aleti 49 
Fırın 115 
Hamur Yoğurma Makinesi 118 
Kahve Makinesi 536 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 32 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 3 
Mikser 167 
Mini Fırın 41 
Mutfak Robotu 131 
Robot Süpürge 294 
Rondo 171 
Saç Düzleştirici 315 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 175 
Saç Maşası 29 
Saç Şekillendirici 328 Semaver 11 
Smoothie Blender 383 
Süpürge 125 
Şofben 46 
Tartı 128 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 23 
Tost Makinesi 189 
Türk Kahvesi Makinesi 866 
Ütü 260 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5 
Yorumlar