Arzum

Arzum marka baskülü Temmuz 2023’te bir mağazadan satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken baskülün ayakları kırıldı. Herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu ürün için baskül ayaklarının yedek parça olarak...

Arzum Okka Grande çift hazneli kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışmama rağmen dokunmatik panel kesinlikle elimi algılamıyor, her seferinde çok uğraşmak zorunda kalıyorum ve cihazı çalıştırmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun ilk ...

Media Markt Levent Sanayi şubesinden 10.05.2023 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Arzum AR6021 Listo buharlı ütümün enerji kablosunun dış katman koruyucusu soyuldu. Güvenlik amacıyla ürünü 10.11.2025 tarihinde yine Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ürünü servise verdiğ...

Sendyhome üzerinden 42488 sipariş numarasıyla Arzum ar3129 çay makinesi satın aldım. Siparişimi 27.11.2025 tarihinde verdim, ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo açılalı ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, aynı zamanda para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte firma...

Yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden Arzum Okka Minio ok004 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 4 aydır kahveyi yakma sorunu yaşamaya başladım. Makine ötmeden fincanı almaya başlamama rağmen kahveyi yakıyor, tadı oldukça kötü oluyor. Son bir aydır ise mak...

Arzum marka blender setimi, dişlilerindeki arıza nedeniyle 28.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Sakarya Adapazarı’ndan servise gönderdim. Ürün yaklaşık 2 ay serviste kaldı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ürünün durumu ve ne aşamada olduğu tamamen belirsizdi. Defalarca...

Arzum ar3129 model ürünüme ek 1 yıl garanti yaptırmak için Aralık 2025’te Arzum’un resmi internet sitesine girdim. Sitede benden garanti belgesi ve fatura yüklemem istendi. Faturamı, ürünü aldığım siteden indirip sorunsuz şekilde yükledim ancak garanti belgesi bende yoktu çünkü kutudan ayrı, görünür...

Arzum Magiclean 4205 dik süpürgeyi yaklaşık 4-5 bin TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin başlığındaki LED lambası bozuldu, bir süre sonra da iç kısımdaki kablolar koptu. Bu kabloların dışarıdan herhangi bir müdahaleyle kopması mümkün değil; tamamen ürünün k...

Arzum Joy AR11010-0 doğrayıcı ürünümün doğrayıcı hazneleri kısa süre içinde kırıldı. Yedek parça almak istediğimde hazne için 700 TL fiyat verildi, oysa ürünün kendisi yaklaşık 2000 TL civarında. Ürüne göre yedek parça bedelinin bu kadar yüksek olması bana göre son derece fahiş ve kabul edilemez bir...

Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü nisan ayında internet üzerinden aldım ve daha ilk aydan itibaren, mayıs ayında, her çalıştırdığımda içinden yanık kokusu gelmeye başladı. Blenderı her kullandığımda aynı sorun devam etti ve ürün bozulacakmış gibi davranıyor. Bu nedenle ürünü servise götürd...

Arzum’dan aldığım Ar 5063 hava üflemeli saç şekillendiricimi arıza yaptığı için 18.10.2025 tarihinde Dikilitaş Beşiktaş’taki yetkili servise teknik destek amacıyla teslim ettim. Ürünün parçasının bir türlü temin edilemediği söylendi ve uzun süre herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine yetkili f...

Arzum Choppy AR 1133 600 W doğrayıcıyı 12.09.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok zaman geçmeden, sadece birkaç defa kullandık; ancak malzemenin büyük bir bölümünü iri parçalar halinde bırakıyor ve belirtilen doğrama işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle Elazığ Merkez’deki...

Arzum AR420602 dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak cihazın batarya performansından hiç memnun değilim. Cihazı tam şarj etmeme rağmen en fazla 8 dakika kadar çalışıyor ve ardından hemen bitiyor. Filtre temizliğini de düzenli olarak yapmama rağmen kullanım süresinde hiçbir iyileşme o...

Arzum marka blenderimi garanti süresi devam ederken, 04.12.2025 tarihinde Uşak merkez’deki çörek soğutma servisine teslim ettim. Üründe yaşanan arıza dişli sıyırması şeklindeydi ve ben bunun garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken, servis tarafından bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek ...

Arzum Magic Dik Süpürge tam bir pişmanlık. Gırgır bile daha yararlı. Aldığımızdan beri hiçbir yarar göremedik, sürekli bataryası bitiyor. Servise gönderiyorum, 4 yıl garantisi var sözde; ürünün benden işlem için 500 lira istediler. Madem garanti 4 yıl, ben neden para veriyorum? Arzum tam bir pişmanl...

Arzum ar4071 elektrik süpürgesini aldığımızdan beri en büyük sorunu hortumlarında yaşıyoruz. Hortum bugüne kadar 4–5 kez kırıldı ve şu anda da yine kırık olduğu için süpürgeyi kullanamıyoruz. Her seferinde kullanıcı hatası denebilecek bir durum olmadığı halde, servisle görüştüğümüzde kırık ve çatla...

Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Arzum ar1004 blenderin hazne kapağı her kullanımda yerinden çıkıyor ve ciddi şekilde tehlike arz ediyor. Çalışma esnasında kapağın sürekli fırlaması hem etrafa sıçramaya hem de olası yaralanma riskine neden oluyor. Bu sorunla ilgili Arzum yetkili servis ile görü...

Arzum airtasty X Large Air Fryer cihazım pişirme esnasında kendi kendine durduğu için ürünü güvenle kullanamıyorum. Cihazı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bana hediye olarak geldi. Her pişirme denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Programı ayarlayıp çalıştırıyorum, bir süre çalıştıktan sonra hiçbi...

İstanbul Esenyurt’taki Atılım AVM’den yaklaşık 3 ay önce Arzum Smarty Neo blender satın aldım. Blenderın çırpıcı başlığını sadece iki kez omlet için yumurta çırparken kullandım ve bu kısa kullanım sonrası çırpıcı başlık bozuldu, artık dönmüyor ve yumurta bile çırpamıyorum. Ürünü garanti kapsamında ...

13 Ekim 2025 tarihinde pelicanmall AVM içindeki Carrefour SA mağazasından Arzum Listo ar6021 buharlı ütü satın aldım. Ürünü dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, kablosu katlanarak ambalaj kutusuna yerleştirildiği için kıvrım kısmı kısa sürede kendi kendine hasar görmeye başladı. Ütü henüz 2 aylık...

Arzum Tostçu Delux döküm ızgara ürünümü 2023 yılında Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle yanmaz, yapışmaz ve soyulmaz olduğu özellikle belirtilen bu ürünü, makinede yıkamadan ve sert bir cisimle temizlemeden, olması gerektiği gibi kullandım. Buna rağmen ız...

Arzum ar4205 şarjlı süpürgeyi alalı henüz 1 yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır pil kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarjı olmasına rağmen çalışmıyor, çalışsa bile birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen Ankara Sincan’daki yetkili servis ...

Arzum ar3092 filtre kahve makinesini Trendyol Arzum mağazası üzerinden Eylül 2023’te satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, Kasım 2024’te kahveyi yeterince öğütmemeye ve az kahve almaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve öğütücüsünün değiştirildiği söylendi. Şu anda, Kasım ...

Arzum AR3046 filtre kahve makinesini 28 Kasım 2021 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. İlk zamanlarda demleme süresi normaldi; ancak zamanla makine durarak çalışmaya başladı ve demleme süresi aşırı derecede uzadı. Şu anda bir sürahi filtre kahvenin tamamen hazır olması 30 dakikadan uzun sürüyor...