Arzum

Aydoğanlar’dan aldığım Arzum dikey süpürge yaklaşık 2 ay önce bozuldu. Fatura için beni Kızılay şubesine yönlendirdiler,... merkezin orası olduğunu söylediler. Cuma günü Kızılay şubeyi aradığımda faturayı 15 dakikaya göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş olmadı. Pazartesi tekrar aradığı...

BİM’den yaklaşık 2,5–3 ay önce Arzum Shake Take Joy Sport sürahi blender satın aldım. Kısa bir süre önce sürahinin alt k...ısmından su sızdırmaya başladı. 24.10.2026 tarihinde sorunu fark ettim ve 26.10.2026’da ürünü yetkili servise götürdüm. Servis aynı gün telefonla dönüş yaparak arızanın kullanıcı ...

14.09.2026 tarihinde Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden Arzum ar4209-01 Magiclean Flex dikey süpürge satın aldım. Ürünü alal...ı daha bir ay bile olmadan, yaklaşık 3 gün önce süpürgenin iyi çekmediğini fark ettim ve kontrol ettiğimde fırça başlığındaki döner başlığın çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ür...

Arzum ar3080 model bakır renkli elektrikli su ısıtıcısını 01.05.2023 tarihinde Kahramanmaraş’taki bir alışveriş mağazası...ndan set halinde 7.000 TL’ye aldım. Ürünü çeyiz için aldığımı, evde kullanılmadan beklediğini özellikle belirtmiştim. Bu ürünü fiilen sadece bu sene, yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum...

Arzum ar1004 multi blender setini yaklaşık 2 yıldan daha uzun bir süre önce satın aldım. Ürün uzun süre kutusunda kapalı... şekilde durdu, yakın zamanda açtığımda ise kutu içeriğinde doğrama ve kesme için kullanılan çift taraflı paslanmaz çelik bıçağın hiç konulmadığını fark ettim. Bu parça eksik olduğ...

Arzum Rich Spin Pro model kahve makinesi ürünümün cezve kısmında zamanla soyulmalar ve aşınmalar oluştu; eklediğim fotoğ...raflarda bu durum net şekilde görülüyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde personel son derece ilgili davrandı ve hemen yardımcı oldular, kendilerine hiçbir sözüm yok, aksine memn...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Arzum marka çay makinesini, aldığım günden bu yana tam dört kez servise gönderdim. Her g...önderdiğimde termostatı değiştirilerek tarafıma geri gönderiliyor ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Şu anda cihaz yine serviste ve tekrar termostat değişimi yapıldı. Sürekli ...

Arzum Magiclean Plus AR4207-M şarjlı dikey süpürgeyi aktif olarak kullanırken süpürgenin başlığı kendiliğinden, hiçbir d...arbeye maruz kalmadan kırılarak iki parçaya ayrıldı. Ürün henüz bir yılını doldurmamışken ve garantisi devam ederken böyle bir kırılma yaşanması, beni hem güvenlik hem de kalite aç...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Arzum Volume Pro fön makinesi son 5–6 aydır aşırı derecede ısınıyor. Cihazı bir kez kapa...ttığımda ise yaklaşık 15 dakika boyunca yeniden çalışmıyor, bu süre dolmadan açılmıyor. Ayrıca başlığın geçirildiği kısım sürekli yerinden çıkıyor ve kullanım sırasında rahatsız ed...

26.06.2025 tarihinde 1.615,68 TL ödeyerek satın aldığım Arzum Çay Sefası çay makinesinde, çok kısa süre içinde demlik al...tında yoğun paslanma meydana geldi. Sağlığımızı doğrudan tehdit eden bu üretim ve malzeme kalitesi hatası nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim ve servis tarafından ürünün gövd...

Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den 2000 TL ödeyerek Arzum Al Chef model yağsız fritöz satın aldım. Ürünü aldığım günden bu y...ana birçok sorun yaşadım. Cihazın haznesi elimden düştü ve haznenin ağzı yamuldu. Henüz garanti süresi devam etmesine rağmen servisle görüştüğümde sadece hazne için 1500 TL ücret i...

Arzum’dan online olarak satın aldığım 5178 IPL cihazı ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım ürün bir ay ...içinde iki kez gövdesi bozuk şekilde elime ulaştı. Aynı ürünün gövdesinin iki kez bozuk çıkması, Arzum gibi bir markadan beklemediğim bir durum. Sorunu Arzum müşteri hizmetlerine ...

Arzum Magiclean Power dik süpürge ve Arzum Hestia el blender setim garanti kapsamındayken yaşadığım sorunun çözülmemesi ...nedeniyle şikayetçiyim. Blenderın ucundaki aparat dönmüyor, süpürgenin ise sensöründe arıza var ve buna rağmen ürünlerime gereken şekilde bakılmadı. Ürünleri Arslan Kardeşler serv...

Arzum 4200 dikey süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi devam ederken 20.10.2026 tarihinde süpü...rgenin başlığı bozuldu ve 21.10.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis, başlığın tamirinin olmadığını ve stoklarda bulunmadığı için değişimin yapılamayacağını iletti. Bu...

Arzum magiclean flexbin ar4211 şarjlı süpürgeyi hediye olarak aldık, faturası 01.09.2026 tarihli olup kısa süre önce eli...me ulaştı. Arzum’un sitesinden +1 yıl ek garanti yaptırmak istediğimde sistem üzerinden ek garanti tanımlatamadım. Asıl sorunum ise ürünün performansıyla ilgili. Yaklaşık 40 günlük...

Arzum Mona Sense saç düzleştiricimi her sabah düzenli olarak kullanıyordum. 20 Ekim Salı günü saat 06.57 civarında ürünü... kullanırken cihaz bir anda patladı ve o andan sonra tamamen çalışmamaya başladı. Neyse ki ne bende ne saçımda ne de evimde herhangi bir fiziksel zarar oluşmadı ancak cihaz artık h...

Arzum Mona Sense saç düzleştiricisini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra plaklarının i...ç kısımlarında soyulmalar başladı ve zamanla plaklar neredeyse tamamen soyuldu. Şu anda ürünü kullandığımda saçımı çekiyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güve...

Arzum ar 3080 çaycıyı Ekim 2025’te satın aldım. Ürünün alt kısmındaki su ısıtma bölümünde, kullanmaya başladıktan yaklaş...ık bir ay sonra paslanma sorunu yaşadım. Garanti kapsamında sadece alt bölümü yenisi ile değiştirdiler ancak yeni takılan alt kısım da yine 15 gün ile 1 ay arasında kısa bir sürede...

Arzum Prostick Multispeed 2000 mutfak robotunu 1–2 sene önce aldım, fakat ürünü aldığım günden beri önce aparatlarıyla, ...şimdi de motoruyla sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce aparatlarla ilgili defalarca problem yaşadım ve bazı parçalar için ücretli değişim yapıldı. Buna rağmen ürün hiçbir zaman içim...

Yaklaşık 3 ay önce, ağustos ayının başlarında Balıkesir Edremit’teki bir BİM marketten nakit ödeme ile Arzum Shake’n Tak...e Joy Sport blender satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 defa kullandım. Bugün yulaf öğütürken blender çalışır durumdayken bir anda alt kısmından duman çıkmaya başladı, etrafa yanık kok...