to read complaints and reviews, or file yours.Royal Tur’da Rezervasyonla Uyuşmayan Oda Ve Cevapsız İlgisizlik
Royal Tur üzerinden Kıbrıs Salamis Otel ana bina, deniz manzaralı standart oda için rezervasyon yaptırdık. Otele 04.09.2026 tarihinde giriş yaptığımızda ise bize verilen odanın, rezervasyonda belirtilen oda ile hiçbir alakası olmadığını gördük ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Verilen oda ne tip olarak ne de konum ve manzara açısından rezervasyonda vaat edilen şartlara uymuyor. Buna rağmen şu an 1. Günümüzü bu farklı odada geçirmek zorunda bırakıldık.
Durumu Royal Tur yetkililerine ilettiğimizde bize dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor.
Royal Tur’dan, bizi rezervasyonda yazan ana bina deniz manzaralı standart odaya almalarını ve bu 1 günü, kaldığımız farklı oda için ödemiş olduğumuz tutarın iadesini talep ediyorum.
