arn
Gündemdeki Şikayetler
Aracım Teslim Edilmemiş, İmza Zorlaması Ve Sigorta Gecikmesi

35 ARN 965 plakalı, 2020 model Renault Clio marka aracım Türkiye Sigorta’ya bağlı kasko poliçem kapsamında 02.02.2026 tarihinde kaza yaptıktan sonra Uzunlar Otomotiv Zahire San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen Renault Uzunlar Lüleburgaz yetkili servisine çekildi ve hasar onarım işlemleri tamamla...
Yanıtsız Sipariş Oluşmadan Çekilen Hatalı Ödeme İçin İade Talebi
17.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA market alışverişi için Denizbank banka kartımla 3.150,32 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirdim. Sipariş oluşmamış olmasına rağmen bu tutar hesabımdan düşmüş ve işlem bankamda muhasebeleşmiş olarak görünmektedir. Tarafıma iletilen yanıt...
ARN Numaralı Steam İadesi Ziraat Bankası Hesabımda Görünmüyor
27 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası sanal banka kartımla Steam üzerinden 593 TL tutarında bir harcama yaptım. 1 Mayıs 2025 tarihinde ise Steam, bu tutarın iadesini gerçekleştirdiğini ve işleme ait ARN bilgisini tarafıma iletti. Steam’den gelen mail, ekran görüntüleri ve ARN: 12302025121002368336...
Yapı Kredi'de Yurt Dışından Gelen 34 Dolar Transferi Hesaba Yansımıyor

14 Şubat saat 02:12'de yurt dışından Yapı Kredi'deki vadesiz TL hesabıma 34 dolar tutarında bir ödeme gönderildi. Gönderen taraftan işlemle ilgili ARN kodu tarafıma iletildi ve ödemenin yurt dışından çıktığı net olarak görünüyor; ancak tüm bu süreye rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Yurt dışından...
Gamelobi Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı
26 Ocak 2026 tarihinde Rassalgamelobi.com adlı site üzerinden 8900 Valorant Points satın aldım. Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla 1.377,15 TL tutarında gerçekleştirmeme rağmen vp kodu tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve 1 Şubat 2026 tarihinde iade talebim firma t...
Ziraat Bankası Döviz İadesindeki 2.800 TL Farkı Açıklanmadı
06.02.2026'da Booking.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonu için Ziraat Bankası’ndaki sanal kredi kartımdan 24.297 Danimarka kronu olarak çekildi ve bu işlem hesabıma 169.995,59 TL olarak yansıdı. İlerleyen günlerde Booking.com iade talebinde bulundum ve 24.297 Danimarka kronu 13.02.2026'da kesi...
Yapı Kredi Havalesiyle Yatırdığım 3.800 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Çelişkili Bilgi Veriyor

Id numaram 116126733 11 Şubat 2026 tarihinde Betwinner hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle 3.800 TL para yatırdım. İşleme ait ARN kodu 7973422’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Canlı desteğe her bağlandığımda farklı bir temsilci bambaşka şe...
Booking İadesi İşlemde Görünüyor Ama Yapı Kredi Kartına Yansımıyor
23 Ocak 2026 tarihinde Booking üzerinden yaklaşık 16.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Aynı gün rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma tam iade yapılacağı bildirildi. Booking uygulamasında iadenin tamamlandığı ve paranın kartıma gönderildiği yazıyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Yapı Kredi b...
Shopier İadesi ARN Numarasıyla Bulunamıyor, Beş Ayda Çözülmeyen Mağduriyet

ARN Var, İade Yok! Shopier/Sipay 5 Aydır Süreci Çözemiyor 24 Eylül 2025 tarihinde Shopier altyapısını kullanan Melvien adlı satıcıdan deri ceket satın aldım. Beden uymadığı için değişim amacıyla ürünü 30 Eylül 2025 tarihinde geri gönderdim. Değişim talebim kabul edilmesine rağmen ürün tarafıma gönde...
Yanıltıcı Yer Hizmeti Ve Ödenmeyen 400 Euro Tazminat

10 Şubat 2026 tarihinde VF266 sefer sayılı Stockholm Arlanda (ARN) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda, ajanın Arlanda Havalimanı’ndaki yer hizmetleri sebebiyle son derece profesyonellikten uzak bir süreç yaşadık ve mağdur edildik. Yolcular olarak eşim F**** Ç****** G******* ve ben D*** G*******...
Ziraat Bankası Tax Free Vergi İadesi İşlemini Tamamlamıyor

Yurtdışı seyahatim sırasında Paris’teki Uniqlo mağazasından yaptığım alışveriş için Global Blue aracılığıyla Tax Free vergi iadesi talebinde bulundum. İlgili kurum, vergi iadesi tutarının kartıma yansıması için işlemin Ziraat Bankası’na ulaştığını teyit etti ve bana ARN (Acquirer Reference Number) b...
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade İsteniyor
8 Ocak 2026 tarihinde www.oysho.com/tr üzerinden 3.396,50 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ancak sistemde siparişim “ödeme alınamadı” gerekçesiyle reddedildi. Buna rağmen mobil bankacılığımı kontrol ettiğimde, ödemenin ilk taksitinin kartımdan çekildiğini gördüm. Bankamla da görüşerek bu işlemi te...
Zara Sipariş İadesi 16 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor

22.01.2026 tarihinde onaylanan 5353*****83 numaralı Zara siparişimin iadesi, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Ürünleri internetten alıp mağaza üzerinden iade etmeme ve iadenin sistemlerinde tamamlandığının söylenmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımamış...
Hdi Sigorta’nın Eksik Ödemesi Ve Yasal Süreyi Aşan Gecikmesi

Hdi Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kazaya ilişkin hasar dosyamda hem eksik ödeme yapılması hem de yasal süresi geçmiş olmasına rağmen kalan ödemeyi hâlâ yapmamaları nedeniyle mağdur edildim. 8 Ekim 2025 tarihinde meydana gelen kazadan sonra eksper ...
Ziraat Bankası Sanal Kartta 450 USD İadesi Görünmüyor

Ziraat Bankası’na ait, sonu 3624 ile biten sanal kredi kartımla yurt dışı bir firmadan hizmet aldım; hizmet iptali sonrasında firma, 18 Ekim 2025 tarihinde saat 03.43’te 450 USD tutarında para iadesi gerçekleştirildiğini iletti. Firmadan aldığım bilgilere göre işlemin ARN numarası 240113452921000648...
Bershka İade Sorunu: Para Hesaba Yatırılmadı

Bershka online üzerinden satın aldığım bir kazak için 01/01/2026 tarihinde iade süreci başlattım; ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bankamla görüştüğümde, ücretin Bershka tarafından çekildiğine dair ARN kodunu aldım ve bu kodu, ayrıca paranın çekildiğini gösteren ekr...
Emlakjet’te Vergi Levhası Ve TTB Yetki Belgesi Güncellemesi Gecikti

Emlakjet’te kayıtlı ARN Yatırım Gayrimenkul isimli ofisim için vergi levhası ve TTB yetki belgesi bilgilerinin güncellenmesi amacıyla 16.01.2026 tarih...
Zara'da İade Bedelinin Altı Ay Boyunca Ödenmemesi

26.07.2025 tarihinde İstanbul Emaar Square Zara mağazasından “Bilekten Bantlı Düz Platform Sandalet” ürününü (38 numara, siyah, ref: 2288/310) satın aldım ve aynı gün mağaza üzerinden iade ettim. Zara sisteminde ve elimdeki iade fişinde iade durumu açıkça “işlenmiş” olarak görünmesine rağmen, 1.790,...
Yapı Kredi Bankası Yetkisiz Kart İşlemi Ve Süre Aşımı İtirazı Nedeniyle Mağduriyet

Yapı Kredi KoçAilem kredi kartımla Eylül ayında bilgim dışında internet üzerinden ARN b isimli firmada tek seferlik bir harcama yapıldığını, telefonuma gelen bildirim sayesinde fark ettim. Kartımın kopyalandığını düşünerek işlemi görür görmez kartımı hemen kullanıma kapattım ve 1853711749 referans n...
Ekspertiz Hatası Nedeniyle Şanzıman Ve Turbo Masrafları Yüz Bin TL'yi Aşıyor

Almaya niyetlendiğim aracı, satın almadan önce 13.01.2026 tarihinde 180.147 km’deyken Auto King Afyon bayisine ekspertiz için götürdüm. Aracın genel durumunu kontrol ettirdim ve bana verilen rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra şanzımanda sorun olduğunu hissettim ve bu...
Bershka’dan İptal Edilen Siparişimin İadesi Yok

1 Ocak’ta Bershka online mağazadan yaklaşık 2.570 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Sistemlerinde sipariş iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen bana iptal ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ücret iadem kartıma yansımadı. Uzun süre beklem...
Garanti Bankası Hesabına Yansımayan 178 USD İade İşlemi
Garanti Bankası nezdindeki hesabıma yansıması gereken bir iade ödemesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. İptal edilen bir online alışverişe ait 178 USD tutarındaki refund işlemi, karşı taraf tarafından 5 Aralık 2025 tarihinde yapılmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait ARN numarası 823050953405...
D&R İadesi Gecikiyor Ve ARN Kodu İletilmiyor
04.12.2025 tarihinde D&R web sitesi üzerinden w180013673 numaralı siparişimle birlikte toplam 800,22 TL tutarında kitap alışverişi yaptım ve ödemeyi Tosla sanal kartımla gerçekleştirdim. 10.12.2025 tarihinde iade talebim D&R tarafından kabul edildi ve aynı gün, iadeyi kabul ettiklerine ve tutarın ba...











Son Şikayetler