to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Toyota Corolla marka aracımı Gebze Aykon bayisinden sıfır olarak aldım. Aracımı aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Çip krizi döneminde araç bulunmadığı için benden faturasız olarak 150 bin tl ekstra ücret talep edildi, bu durumu kayda alıp bölge müdürlüğüne ilettim ve ancak bu şekilde aracımı teslim alabildim.
Aracımın tüm bakımlarını sadece Toyota Aykon yetkili servisinde yaptırdım. 15 bin kilometre civarında aracımda alt takımdan ses gelmeye başladı. Servise götürdüğümde, sesi duymalarına rağmen herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Şikayetim devam edince tekrar servise gittim, fakat yine bir sorun olmadığını belirttiler. Sonrasında bir tamirciye danıştım ve rot başlarında sorun olduğunu öğrendim. Bunu defalarca servise iletmeme rağmen dikkate alınmadı. Ancak tekrar bölge müdürlüğüyle görüştükten sonra tamir işlemi yapıldı.
28 bin kilometreden itibaren aracımda tekleme problemi başladı. Bu şikayetimi servise ilettim, 30 bin kilometre bakımında inceleyeceklerini söylediler. Bakım sırasında yağ değişimi yapıldı ve ardından aradıklarında, teklemenin boğazdaki kurumdan kaynaklandığını ve 4 bin tl ek ücretle temizleyebileceklerini söylediler. Garantili aracım için bu ücreti kredi kartıyla ödedim, ayrıca 30 bin km bakım ücretini de tahsil ettiler. Ancak yapılan işlem sonrasında aracımın sorunu düzelmedi ve 35 bin kilometreye kadar tekleme devam etti. 30 Ekim 2025’te tekrar servise başvurdum, ancak yine aracımda bir sorun olmadığı söylendi.
Tüm bakımlarımı yetkili serviste yaptırmama ve her önerilerine uymama rağmen, hem mağdur edildim hem de sorunlarım çözülmedi. 41 ARN 604 plakalı aracım için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, garantili aracımın eksiksiz ve ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve sorunun çözümü için ödediğim 4 bin tl ek ücret ile 30 bin km bakım ücretimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Toyota markasını neden tercih ettiğimi tekrar hatırlatmalarını istiyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Aykon şubesinden sıfır olarak teslim aldığım Toyota Corolla marka aracımda, aracı aldıktan bir hafta sonra tavan kısmında boya ve plastik aksamda sorunlar fark ettim. Sorunun çözümü için hem Gebze Aykon şubesiyle hem de Toyota müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...
2021 model, sıfır olarak aldığım Toyota Corolla aracımda kronik olarak gerçekleşen direksiyon kolonu arızası yaşandı ve parça garantiden değiştirildi. Ancak değişim sonrasında direksiyon kolonu sağa sola oynamaya ve orada kalmaya başladı, aracın direksiyonu sağa sola kaymaya başladı. 10.000 km boyun...
2020 model Toyota Corolla aracımı Çorlu yetkili bayiden aldım. Ön sağ ve sol camlardan gelen ses şikayeti ile bayiye gittiğimde; "bu modellerde problem olduğunu, parçasının değişmesi gerektiğini" söylediler ve parçayı sipariş edip değişimi gerçekleştirdiler ancak sonrasında tekrar ses gelmeye devam ...
2026 yılına kadar uzatılmış garantisi olan Toyota Corolla aracımda, akslardan geldiğini düşündüğüm ses için 16.12.2024'te Kocaeli Kaya Servisine randevu aldım. Garanti kapsamında değerlendirme yapılarak sorunun tespit edilmesini, şayet garanti kapsamına giriyorsa işlem yapılmasını istedim. Yetkili, ...
Yorumlar