to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Aliexpress üzerinden Wlmouse marka bir mouse için, Ziraat Bankası kredi kartımla 6.746,64 TL tutarında ödeme yaptım. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve sipariş 13 Mart tarihinde iptal edilerek Aliexpress tarafından para iadesi başlatıldı. İade işlemi için tarafıma 17979676072001150002219 numaralı ARN kodu verildi.
Yaklaşık 14–15 gündür bu iade tutarı Ziraat Bankası kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde tarafıma, Aliexpress’ten herhangi bir para iadesi görünmediği, bu nedenle Aliexpress ile görüşmem gerektiği söylendi. Buna karşılık Aliexpress destek hattına da site üzerinden birden fazla kez bağlanarak durumu anlattım; her seferinde kendi taraflarından iadenin başarıyla yapıldığını belirterek dekont ve ARN kodunu kanıt olarak paylaştılar ve işlemi kapattılar.
Aliexpress, iadenin başarıyla gerçekleştiğini ve paranın bankaya gönderildiğini ifade ederken, Ziraat Bankası iade görünmediğini söyleyerek beni iki kurum arasında mağdur bırakmaktadır. Bankaya ARN kodunu iletmeme rağmen, “para gelmediği için göremiyoruz” şeklinde standart bir yanıt alıyor ve somut bir çözüm üretilmediğini görüyorum.
Aliexpress üzerinden ilk defa böyle bir iade sorunu yaşıyorum ve Ziraat Bankası’nın iade süreçlerini bu kadar uzatmasından ve müşteriyi bu şekilde ortada bırakmasından şikayetçiyim. Ziraat Bankası’ndan, Aliexpress’in ilettiği 17979676072001150002219 numaralı ARN kodu üzerinden işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve 6.746,64 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede, eksiksiz olarak kredi kartı hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım borcumu ödemediğim için kapandı. Borcumu ödedim, ancak ödeme kredi kartı hesabına geçtiği için borcun tahsil edilmediğini ve tekrar normal banka hesabıma para yatırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine tekrar para yükledim ve borç tahsil edildi, fakat daha ön...
9 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla ÖSYM’ye YKS ücreti olarak 700 TL ödeme yaptım. Ancak bu işleme ait dekonta bir türlü ulaşamıyorum. Ziraat mobil uygulama ve şube üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen işlem detayında “Yaptığınız işlem için dijital slip bulunmamaktadır” uyarısı...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu bir süre ödeyemediğim için kartım kapatılmış ve hesap uzun süre eksi bakiye olarak görünmüştü. 07.02.2026 tarihinde hesabıma 15.000 TL yatırdım ve bu tutar toa tahsilatı adı altında çekilerek borcum kapatıldı. Ödemeye ilişkin ayrı bir dekont verilmedi, işlem bu şek...
20 Aralık tarihinde saat 22.44’te Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 55.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem ekstreme “Hubsan Teknoloji A.Ş. Özel usulsüzlük cezası ödemesi” şeklinde, Ankara İvedik Vergi Dairesi’ne yapılmış bir ödeme olarak yansıdı. Bu ödemeyi ben ...
20.10.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait “Banka Kart Kredi Kartı” m üzerinden Iyzico/Max aracılığıyla 2.299 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem için kart bilgilerimi hiçbir şekilde paylaşmadım ve ilgili firmalardan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım. İşl...
Yorumlar