to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Havalesiyle Yatırdığım 3.800 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Çelişkili Bilgi Veriyor
Id numaram 116126733
11 Şubat 2026 tarihinde Betwinner hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle 3.800 TL para yatırdım. İşleme ait ARN kodu 7973422’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe her bağlandığımda farklı bir temsilci bambaşka şeyler söylüyor ve sanki birbirlerinden hiç haberleri yokmuş gibi davranıyorlar. Bir süre sonra “paranız iade edildi” şeklinde süslü bir mesaj geliyor, ancak hesabıma herhangi bir iade geçmediğini belirttiğimde bu kez de “kontroller devam ediyor, 7 gün sürebilir” deniliyor.
Hem paramın akıbetiyle ilgili net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum hem de yatırdığım 3.800 TL’ye ulaşamıyorum. Yapı Kredi üzerinden yaptığım ve ARN kodunu paylaştığım bu işlemin acilen incelenmesini, paramın ya eksiksiz şekilde oyun hesabıma geçirilmesini ya da gecikmeye neden olmadan banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Kontrol edip bilgi verecegiz.
Bugün de 11 gün daha bekleyeceksiniz diye cevap geldi çözüm yok hala
Mehmet Bey, İşleminiz incelenmektedir, ancak görünüşe göre bu süre daha önce belirttiğimiz süreyi aşmıştır 🧐. Daha önce de belirttiğimiz gibi güvenilir bir kontrol sağlayabilmek için nadiren daha fazla vakte ihtiyaç duyabiliyoruz ✅. Bu süre ilk 32 gün de dahil olmak üzere 7 güne kadar çıkabilmektedir⌛. 1 gün daha beklemenizi rica ediyorum. Nadiren de olsa bu süre biraz daha uzayabilmektedir. Umuyorum ki sorunsuz bir şekilde işleminiz tamamlanacaktır. 👍
tutar hesabiniza gecmistir.
