to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Yolu Ankara mağazasından 10.05.2024 tarihinde Roboroc q8 Max model bir robot süpürge satın aldım. Cihazın kendi... garantisi 2 yıldı, ancak satış sırasında özellikle ek garanti almam için yönlendirildim ve gig Sigorta kapsamında ek garanti yaptırdım. Bana bu ek garanti satılırken açıkça bir de
D-Smart internet aboneliğim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Evde, Hatay Arsuz’d...aki adresimde 3 gün önce internetim gitti ve o günden beri bağlantı yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya hatta bekletiliyorum ya da “sizi arayacağız” d
Uzun uğraşlar sonunda abone olduğum Kablo TV hizmetinde, yaklaşık 1 aydır kutu üzerinden canlı yayını ileri–geri sarma ö...zelliğini doğru şekilde kullanamıyorum. Yayını sardığımda komutlar ya hiç düzgün çalışmıyor ya da durdurduğumda kısa bir süre sonra kendiliğinden tekrar canlı yayına atıyor. Bu ned
Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Sultan Murat Caddesi’ne yeni taşındık ve Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyor...uz. Kentsel dönüşüme girdiği için bölgede altyapı çalışması vardı ve tam 6 gündür internetimiz yok. Ne TV izleyebiliyoruz ne de telefonlarımızı ev interneti üzerinden kullanabiliyo
Philips 7000 Serisi Aqua xu7100/02 robot süpürgeyi 02.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı 20.09....2024 tarihinde haritalama yapmama, işi yarıda bırakma gibi sorunlar nedeniyle Aydın Elektronik Etimesgut Ankara yetkili servisine teslim ederek servis kaydı açtırdım. Arıza gideril
Elazığ çayda çıra Mahallesi’indeki Siemens bayisinden 7 Eylül tarihinde KD86NAID1N model buzdolabı satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa süre sonra, 27 Eylül’de buzdolabının özellikle buzluk kısmında karlanma ve buzlanma sorunu ortaya çıktı. Bugün evime gelen yetkili servis, herhangi bir parça değişimi
Philips homerun 3100 robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Adıyaman Evkur mağazasından aldım. Ürünü toplamda en fazla on... defa kullanmama rağmen sürekli “ön fırçam sıkıştı” uyarısı vererek çalışmayı durdurdu. Daha ilk bir iki kullanımdan sonra bu sorun başladı ve artık süpürge neredeyse hiç çalışmıyo
Denizli Forum Çamlık Teknosa Ekstra mağazasından şirketimiz adına 09.08.2026 tarihinde satın aldığımız Apple iPhone 17 P...ro Max cihaz, ilk günden beri donanımsal kamera arızası göstermektedir. Cihazdaki bu arıza Teknosa tarafından yönlendirildiğimiz İzmir Başarı Apple Yetkili Servisi tarafından 17.09
Beko’dan aldığım d 81 HP model kurutma makinem arıza yaptı ve artık kurutma yapmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına... rağmen bugün İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesine gelen yetkili servis, cihazı inceledikten sonra bakım yapılması gerektiğini ve bunun için 2.660 TL ücret ödemem gerektiğini sö
"Berçen hanıma ilgisi için teşekkürler. Hızlı çözüm için ayrıca memnuniyetini belirtmek isterim"
29.09.2026 tarihinde kapıma gelen ve kendisini Turkcell Superonline yetkilisi olarak tanıtan M****** D***** isimli kişi,... bölgemizde TurkNet altyapısının sürekli kesinti yaşadığını, bu nedenle TurkNet’ten Superonline’a geçmem gerektiğini söyledi. Hatta son dönemde bu sebeple 40 dairenin TurkNet abone
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da 27.09.2026 tarihinde saat 13:14’ten beri iki gündür internet hizmeti ala...mıyorum. Arıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre boyunca hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnterneti aktif olarak kullanan
Bosch WGA252Z0TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesini Nisan 2025 tarihinde satın alarak kullanmaya başladım. Haziran 2026... tarihinde makine arıza verdi ve yetkili servis tarafından ana kart değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen makine yeniden arızalandı. Sıkma aşamasında
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Makineyi aldıktan sonraki ilk 6 aydan iti...baren sürekli arıza yaşamaya başladım. Bir parçası değiştirildi, daha sonra yeniden ses şikayetiyle servis çağırdım ancak gelen görevli herhangi bir işlem yapmadan, adeta makinenin
Vodafone ev interneti aboneliğimiz 26.09.2026 tarihinde hafta sonu tamamen ...gitti ve o günden beri 4 gündür evde internetimiz yok. Arıza kaydı açıldığı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için herhangi bir talebim olmadığı halde kendi kendilerine fiber altyapı talebi olu...şturmuşlar. Bu talebi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen bugün saat 15.30’dan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Bursa H***** Hanım KYK yurdunda 4 yıldır kalıyorum ve bu süre boyunca asansör sorunu hiçbir şekilde çözülemedi. Yaklaşık... 1200 öğrencinin kaldığı bu yurtta yalnızca 6 asansörün öğrencilerin kullanımına sunulması, yoğunluk nedeniyle her gün uzun bekleme sürelerine yol açıyor ve öğrencilerin günlük yaş
Opel Zafira aracımı geçen hafta pazartesi günü, Eyüp Silahtarağa şubesindeki servise ücretsiz gönüllü geri çağırma kapsa...mında motor kontrol modülü kalibrasyonu güncellemesi için bıraktım. İşlemin en fazla 3–4 saat süreceği söylendi. Kısa süreceği belirtilen bu işlem sonrasında beni arayarak multime
Philips Aqua Trio 9000 xw94/11 süpürgemin ışıklandırmalı başlığı daha önce arızalandığı için yetkili servise gitmiş ve g...arantiden değişim yapılmıştı. Ancak başlık üzerindeki ışıklar yaklaşık üç gündür yeniden yanmamaya başladı. Ürün her servise gittiğinde ortalama bir hafta on gün kadar serviste ka
Yaklaşık 1,5 ay önce Hakkari Yüksekova merkezde Türk Telekom internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 100 Mbps hız pake...tini kullanırken sürekli yavaşlama ve donma sorunları yaşadım, bunun üzerine durumu hızla ilgili sandığım için paketi 200 Mbps’e yükselttim ancak sorunun hızla değil altyapıyla ilg
Trendyol üzerinden 11422534658 numaralı siparişle Smartberry akıllı çocuk saati satın aldım. Aldığımız ilk günden itibar...en saatin konumu sürekli hatalı göstermeye başladı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, çeşitli yönlendirmeler yapıldı fakat sorun düzelmedi. Biz de bir süre daha denemek zor
"Şikayetim üzerine Samsung Çözüm Merkezi’nden benimle iletişime geçen Arda Bey’e gösterdiği derin ilgi, profesyonel yaklaşım ve nezaketi için çok teşekkür ederim. Kendisi, Samsung markasının müşterisine verdiği değeri son derece iyi bir şekilde vurgulamış ve ilk görüşmede yaşadığım olumsuz deneyimi tamamen unutturmuştur. Televizyonumdaki arıza şu an için sürekli tekrarlamayıp ara ara devam etse de, Çözüm Merkezi’nin ve özellikle Arda Bey’in konuya olan hassas ve yapıcı yaklaşımı nedeniyle markaya olan güvenim taze hissettirmiştir. Bu süreçteki olumlu iletişim ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımdan dolayı şikayetimi teşekkür mesajı ile sonlandırıyorum. İlgilerinden dolayı Samsung ailesine ve Arda Bey'e tekrar teşekkürlerimi sunarım"
"Şeyma hanim gerekli yardımı gösterdi. Teşekkür ederim. Öncesinde yaşadığımız bütün sorunlar çözüldü."
