to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart İnternet Kesintisi 3 Gün Çözülmedi
D-Smart internet aboneliğim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Evde, Hatay Arsuz’daki adresimde 3 gün önce internetim gitti ve o günden beri bağlantı yok.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya hatta bekletiliyorum ya da “sizi arayacağız” denilip geri dönüş yapılmıyor. Ne arayan oluyor ne de arıza ile ilgili somut bir bilgi veriliyor. Bu süreçte uzaktan çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı.
5347****91 numaralı hattım/aboneliğim için devam eden bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Seda Hanım, Fiber internetinizde yaşadığınız sinyal sorunu için 86820*** referans kodu ile arıza kaydınız alınmış olup alt yapı servis sağlayıcısı saha ekiplerine iletilmiştir. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Ben kaç gündür arıza bildirmişim ne arayan oldu ne soran
Sevgili Seda Hanım, 28.09.2026 tarihinde 86820*** referans kodu ile arıza kaydınız alınmış olup alt yapı servis sağlayıcısı saha ekiplerine iletilmiştir. Kaydınıza istinaden alt yapı servis sağlayıcısı saha ekipleri sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Sevgili Seda Hanım, Fiber internetinizde yaşadığınız sinyal sorunu için 86820*** referans kodu ile alınan arıza kaydınız sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden arızanız giderilmiş ve bağlantınız tespit edilmiştir.
