to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka çamaşır makinem 14 Ağustos 2026 tarihinde bilye arızası ve aşırı ses yapma şikayetiyle Battalgazi/Malatya ...Mücelli yetkili servisi tarafından evimden alındı. Gelen ekip, arızalı parçanın değişeceğini ve makinenin en geç bir hafta içinde geri getirileceğini söyledi. Çamaşır makinemin üz
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Arçelik marka K 3300 Telve kahve makinemin ısıtma arızası nedeniyle ürünü Kocaeli Derince yetkili servisine götürdüm. İl...k incelemede arızanın 1.000 TL’nin biraz üzerinde tutacağını, eğer tamir yaptırmazsam 400 TL servis ücreti ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen ertesi gün arandığımda bu kez benden 2.4
Arçelik Pazarcık Şubesi’nden aldığım Motion Plus Technology ts 6083 elektrikli süpürgemde, üretimden kaynaklı olduğunu d...üşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Temizlemek istediğimiz haznenin bir bölümünde kir birikiyor ve o kısmı çıkarabileceğimiz herhangi bir bölüm bulunmuyor. Makine bir süre önce su çekti
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi için yapılan yanlış kurulumun kontrol edilmesi amacıyla 28.08.2026 tarihinde saat... 10.00–11.00 aralığına Diyarbakır Yenişehir adresimize yetkili servis randevusu almıştık. SMS ile randevu teyidi ve teknisyenin yola çıktığı bilgisi gelmesine ek olarak, sabah ayrı
Arçelik marka buzdolabımla ilgili yaşadığım süreçte hem teknik servisten hem de firmadan dolayı mağduriyet yaşadım. 8 Ha...ziran’da gelen ilk yetkili servis, buzdolabında herhangi bir sorun olmadığını, kapağın tam kapanmamasından kaynaklı bir durum olduğunu söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. Ancak dü
15.12.2024 tarihinde Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra sıkma prob...lemi yaşamaya başladım, makine programı bitiriyor ancak çamaşırları sıkmadan duruyordu. Yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı fakat aynı sorun devam etti. Bu nedenle ür
Arçelik 18325 model klimayı yaklaşık bir ay önce Bursa Osmangazi’deki evime taktırdım. Montaj Arçelik Yeşilşehir servisi... tarafından yapıldı. Klima takıldığı günden bu yana doğru düzgün soğutmuyor ve iç ünite yaklaşık 15,5 derece civarında üflüyor. Buna rağmen yetkili servis bu değerin normal olduğun
"Müşteri destek personlinin yakın ilgisi ile sorun çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik’ten almış olduğum şarjlı süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen üç kez arıza yaptı. Süpürge yeterince çek...miyor, ayağında da sürekli problem oluyor. Buna rağmen her seferinde bozulan yerleri garanti dışı sayarak benden ücret talep ediyorlar, filtre ve ayak için daha önce de ödeme yaptı
2023 Anneler Günü’nde aldığım 10 kilo Arçelik çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri doğru düzgün verim alamıyor...um. Makine hem içten hem dıştan sürekli pas atıyor, her yıkamada çamaşırlarımda kahverengi pas lekeleri oluşuyor, üstüne bir de kötü koku ve küf yapıyor. Çamaşırları ne güzel yıkıy
Arçelik’ten büyük beklentiyle satın aldığım zm18100 Pro md-18000 BTU/H (1+-2 Multi f Dış Ünite) klimam, sıfırı ile değiş...tirildikten sadece iki hafta sonra yeniden arızalandı, şu anda soğutmuyor ve c26 arıza kodu veriyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik peş peşe arıza vermesi ka
"Cihaz aynı model yeni bir ürün ile değiştirildi."
Yaklaşık bir yıl önce, 2026 yılı başlarında Arçelik 383510 eı gardırop tipi... buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerden itibaren soğutma probl
Arçelik ac 7030 s hava serinleticiyi büyük bir beklentiyle aldım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Ürün soğutma... konusunda neredeyse hiçbir etki göstermiyor, ortam sıcaklığında hissedilir bir değişiklik olmuyor ve serinletme amacıyla kullanılabilir bir ürün değil. Cihazı defalarca farklı ay
Yaklaşık 15 yıl önce aldığım Arçelik z5841 nf model buzdolabımın buzluk kapısının alt lastik kısmında bir süredir paslan...ma oluşuyor. Devamlı olarak pası siliyorum ancak kısa süre içinde tekrar ortaya çıkıyor. Aynı sorunu daha önce mikrodalga fırınımda da yaşamıştım ve o zaman ürün değiştirilmişti, ş
18.08.2026 tarihinde Bolu Merkez Leblebicioğlu bayisinden Arçelik 1001 kmx ...s model kurutma makinesi satın aldım. Aynı gün servis kurulum için geldi, k
Arçelik marka çamaşır makinemde önce gövdede paslanma sorunu yaşadığım için haziran ayında servis başvurusu yaptım ve 27... Haziran’da gövde değişimi yapılarak makine tarafıma teslim edildi. Bu işlemden sonra makinenin kapağıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Önce kapak kapanmadığı için servis tar
Pendik’teki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabından oluşan bir set satın aldım. Kurulum i...çin gelen ilk ekip, yanlış ve eksik bilgiler vererek işlemleri eksik yaptı ve bazı parçaların eksik olduğunu söyleyip başka bir tarihe randevu verdi. Verilen günde gelen servis ele
"Son süreçte yardımcı olan ekibe teşekkür ederim..."
01.04.2026 tarihinde İskenderun Arçelik Mağazası’ndan Arçelik SD9361 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan kısa süre sonra süpürme işlemi bittikten sonra çektiği pislikleri tekrar geri bıraktığını fark ettim ve ürünü verimli şekilde kullanamadım. Bu nedenle 12.04.2026 tarih
Uzun yıllardır Arçelik’in 3230sfc tezgah üstü arıtma cihazını kullanıyordum..., ancak artık soğutma yapmadığı için aynı tipte bir tezgah üstü arıtıcı ara
27.08.2026 tarihinde 90 yaşındaki babamla birlikte İzmir ili Karaburun ilçe...si Mordoğan Mahallesi’nde bulunan Arçelik Mordoğan Ekizler Ticaret yetkili
Ağustos 2022 tarihinde Arçelik’ten iki yıllık abonelik sistemiyle su arıtma cihazı aboneliği başlattım. 2024 yılında bu ...aboneliği bir kez daha iki yıl olacak şekilde yeniledim. Abonelik sürem 11.08.2026 itibarıyla sona erdi ve bu tarih sonrası artık devam etmek istemediğim için evimdeki su arıtma ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
