to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Arçelik a 811 ısd bulaşık makinesini ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makine bulaşıkları, özellikle de tencereleri kesinlikle temiz yıkamıyor, yıkama sonrasında paslanmaz çelik tencerelerimde lekeler, izler ve kalıntılar kalıyor. Aynı tencereyi üst üste yıkamama rağmen sonuç değişmiyor.
Makineyi gereğinden fazla doldurmamaya, kullanım kılavuzuna uygun yerleşim yapmaya ve uygun deterjan kullanmaya rağmen sorun devam ediyor. Arçelik yetkili servisi iki kez eve gelerek kontrol yaptı, ancak her seferinde “bir problem yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen makinenin performansında hiçbir iyileşme olmadı ve bulaşıklar hâlâ temiz çıkmıyor.
İlk günden beri yaşadığım bu sorun ve servislerin “sorun yok” diyerek çözüm sunmaması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Arçelik’ten bu bulaşık makinesinin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişim sağlanmadı.
