to read complaints and reviews, or file yours.
2018 yılında İzmir Bergama’daki Sarıl Ticaret Arçelik bayisinden k8135 el blender seti satın aldım. Ürünü sadece yaz dön...emlerinde, oldukça seyrek kullandım. Babamın vefatından sonra ise yaklaşık 2–3 yıldır hiç kullanılmadı. Yaklaşık 6 ay önce ürünü tekrar kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışma
Yeni aldığımız ev için Arçelik’ten iki adet klima satın aldık ve montajını yetkili servise yaptırdık. Salona takılan Arç...elik 09325 model klimaya ait tahliye borusu için, apartmanın ortak kullanımına ait dış su borusu delinerek bu borunun içine hat çekildi. Montaj öncesinde veya sırasında, bu ortak b
18.09.2024 tarihinde Aydın Efeler’deki Orhan Erdem Arçelik bayisinden aldığımız Arçelik prosmart inverter D83650NE model... buzdolabının gösterge ekranı 2 dereceyi göstermesine rağmen, dolabın iç ısısı 8–9 derecelerde seyrediyor ve yeterli soğutma yapmıyor. Yerli ve güvenilir bir marka olduğu için özel
"Servisteki arkadaşlar gelip sorunu bir hafta içerisinde çözdüler teşekkür ederiz"
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Maki...nenin servis tarafından e18 arızası olduğunu belirtti. Bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Arçelik servisi iki kez eve gelerek sözde onarım yaptı, ancak her iki işlemden sonra da
"Bu süreçte ilgili davranışlarından dolayı teşekkür ederim."
Tekirdağ Şarköy’de yaşayan annemin kullandığı Altus al 491 lsx çamaşır makinesi arızalandığı için Arçelik üzerinden yetk...ili servis talebinde bulundum ve 5275***80 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Arçelik tarafından Şarköy Yetkili Servisi yönlendirildi. Servis, makinenin kapı kilidinin arızalı oldu
Yaklaşık 14 yıl önce satın aldığım Arçelik 9540 hdg model fırının üzerinde yer alan gösterge düğmelerinin üzerindeki yaz...ılar ve işaretler zamanla tamamen silindi. Özellikle son 2 yıldır sıcaklık ve program ayarlarının hangi konumda olduğunu, ayrıca zaman göstergesini net şekilde göremediğim için fır
Beyaz eşya tercihinde ilk aklıma gelen marka her zaman Arçelik olmuştur. Nitekim bu güvenle buzdolabı, bulaşık makinesi,... kurutma makinesi, set üstü ocak gibi birçok ürünümü Arçelik markasından satın aldım. Ancak özellikle iki ürünle ilgili yaşadığım deneyimler maalesef bu güvenimi fazlasıyla yıprat
"Teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
Mağduriyetime konu olan cihazım 2024 model Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinesidir ve yasal garantisi 30.11.2027 tarihine ...kadar devam etmektedir. Bu makine, yıkama programlarında sıkma yapmayarak çamaşırları sırılsıklam bırakıyor ve sistemde e18 arıza kodu veriyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor v
"Teşekkür ederim geç de olsa aparat takılmı tabi montaj ücreti karşılığında yapıldı"
18.11.2024 tarihinde Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün ilk kurulumu Aksaray’da yapıldı. Kurulum sır...asında dolap olduğu için kurutma makinesini yerleştirmek amacıyla gerekli aparatı takmadılar. Daha sonra tayinim Malatya’ya çıktı ve yeni evimde bu şekilde bir dolap olmadığı için
Arçelik’ten aldığım Ekolojik İnverter model klimamı 2025 Temmuz ayında satın aldım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1 yıl... sonra, yazın en sıcak döneminde Ağustos ayında klima arızalandı ve klimasız kaldım. Klimadan akan sular duvarıma zarar verdi, duvarda ciddi hasar oluştu. Arızadan sonra servis ik
Arçelik Esenyurt İstanbul bayisinden 27.08.2026 tarihinde cam ankastre ocak satın aldık. Ancak ocağın üzerindeki ızgaral...ar üzerinde tencere ve tavalar sabit durmuyor, yemek yaparken en ufak karıştırma hareketinde bile kayma oluyor. Bu durum hem güvenli olmayan bir kullanıma neden oluyor hem de özell
"Arçelik: Sadece ürünün değil, müşterisinin de arkasında. Gerçekten memnun oldum hizmetinizden... Sağ olun var olun..."
2024 yılı Eylül ayında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, henüz 2 yılı... bile dolmadan üst soğutucu bölümünde ciddi bir soğutma arızası verdi. Alt
"Müşteri ilişkileri departmanı benimle iletişime geçerek problemin giderilmesini sağladı. Teşekkür ederim."
Arçelik Endor 24 Plus kombim takıldığı günden beri, yani yaklaşık 2 aydır geç ateşleme sorunu yaşıyorum. Kombi çalıştırı...ldığında ateşleme için yaklaşık 10 saniye bekliyor, bu durum hem güven vermiyor hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Ayrıca sıcak su tarafında da ciddi bir problem var
"Sorunumu ivedilikle ve hassasiyetle çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
"Size yazdıktan sonra sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim"
Arçelik tarafından evimize takılan fırın arızalı çıktığı için 24.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık. Gelen servis e...kibi arızayı tespit etti, parça olmadığını, parça gelince takılacağını söyledi. Daha sonra aranarak perşembe günü montaja gelebilecekleri söylendi ve biz de işte olduğumuz için öze
Ankara’da Arçelik yetkili servisi ile çamaşır makinemin tamiri ve teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamakta...yım. 22 Ağustos tarihinde bozulan çamaşır makinemi evimden gelip aldılar ve sorduğumda en geç 24–25 Ağustos tarihlerinde teslim edeceklerini söylediler. 24 Ağustos’ta ürünüm tesli
"Nazilli Arçelik servisinin sahibi Arda bey geldi bizi bilgilendirdi çok teşekkür ediyoruz"
Arçelik’ten yaklaşık 3–4 yıl önce 9124 n mg model bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri makineden... alışılmadık, rahatsız edici sesler geliyor ve özellikle beyaz çamaşırlarım sürekli lekeli çıkıyor. Yeni aldığım kıyafetlerim bile daha ilk yıkamada bozuldu, beyazlarım artık giyil
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce işletmemiz için aldığımız 55.000’lik salon klimamız, yaz başından beri sorunsuz çalışmıyo...r. Üç ünitenin de üzerinde sürekli buzlanma oluyor ve bu problem neredeyse hiç kesintisiz devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 10 kez Arçelik yetkili serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
