Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.073 Şikayet
Arçelik
38100
(10.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Satın Alınırken Verilen Termos Hediyesi Teslim Edilmedi

profile
Baki
05 Ocak 16:06
1.391
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Paslanma Sorunu Nedeniyle Garanti Kapsamında Arçelik Mini Fırınımın Ürün Değişimi Talebi

profile
Murat
05 Ocak 15:36
304
Tekrarlayan Paslanma Sorunu Nedeniyle Garanti Kapsamında Arçelik Mini Fırınımın Ürün Değişimi Talebi
Tekrarlayan Paslanma Sorunu Nedeniyle Garanti Kapsamında Arçelik Mini Fırınımın Ürün Değişimi Talebi
Tekrarlayan Paslanma Sorunu Nedeniyle Garanti Kapsamında Arçelik Mini Fırınımın Ürün Değişimi Talebi
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yangınlı Espresso Makinesinin Değişimi İçin 12.000 TL Ücret Talebi

profile
Ertuğrul
05 Ocak 15:24
468
Arçelik Yangınlı Espresso Makinesinin Değişimi İçin 12.000 TL Ücret Talebi
4
Benazir sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Benazir
05 Ocak 14:46
225

"Ürünüm dış paneli değiştirildi"

Benazir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Gurme Çay Makinesi Su Akıtma Problemi!

profile
Fatma
05 Ocak 14:37
375

"Arçelik servisi tarafından anında geri dönüş sağlandı. Servis tarafından gelen kişi çaycıyı alıp incelemeye götürmemiz gerekli dedi ve götürdü. Şu an beklemedeyim. Gelişme olunca tekrar paylaşacağım. Hemen dönüş sağlandığı için çok memnunum"

Garanti Süresi İçindeki Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği İçin 3.500 TL Ücret Talep Edildi

profile
Yusuf
05 Ocak 13:33
1.666
Garanti Süresi İçindeki Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği İçin 3.500 TL Ücret Talep Edildi
Garanti Süresi İçindeki Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği İçin 3.500 TL Ücret Talep Edildi
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Alınmadığı İçin 63.000 TL'lik Buzdolabı İadesi Sağlanamıyor

profile
Nagihan
05 Ocak 12:49
395
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Altındaki Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Ceylan
05 Ocak 12:22
458

"Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu çözdüler servisten de aynı şekilde sorun çözmelerini rica ediyorum insanları mağdur etmesinler"

Garanti Altındaki Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
Garanti Altındaki Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-5.jpg
garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-2.jpg
garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çaycı Kapanıyor Servis Sorunu Çözülmedi

profile
Şeref
05 Ocak 11:55
637
Arçelik Çaycı Kapanıyor Servis Sorunu Çözülmedi
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Şeyma
05 Ocak 11:21
1.007
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 3400 TL Karşılığında Çamaşır Makinesi Değişimi Gerçekleşmedi Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Ayfer
05 Ocak 11:10
578

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru