Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.815 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.079 Şikayet
Arçelik
38100
(10.815 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Nazife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nazife
02 Kasım 2025 23:01
706

"Arçelik teşekkürler ürün değişimi yapıldı ve yeni üründe problem yok"

Nazife Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

Fatura Verilmemesi Ve Satıcıdan Olumsuz Davranış

profile
Deniz
02 Kasım 2025 22:20
1.001

"Satın almış olduğum ürünün faturası mail adresime iletilmiş. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi ile yaptığımız görüşmeler sonucu yasal hakkım olan faturama ulaştım."

Yeni Aldığım Üründe Paslanma Ve Sarı Leke Sorunu Yaşadım

profile
Ekrem
02 Kasım 2025 21:46
276
yeni-aldigim-urunde-paslanma-ve-sari-leke-sorunu-yasadim-2.jpg
yeni-aldigim-urunde-paslanma-ve-sari-leke-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Su Akıntısı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Yılmaz
02 Kasım 2025 21:26
696
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
02 Kasım 2025 20:18
76

"Teşekkürler"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Said sonuçtan memnun değil

Arçelik Fırın Ve Davlumbaz Kurulumu 15 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Said
02 Kasım 2025 18:19
762

Yeni Alınan Buzdolabından Sürekli Rahatsız Edici Ses Geliyor

profile
Saim
02 Kasım 2025 15:31
746
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Çamaşır Makinesinde Yanık Kokusu Sonrası Kablo Siparişi Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Esra
02 Kasım 2025 15:09
769

Garanti Kapsamındaki Cam Haznenin Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum

profile
Muhammed
02 Kasım 2025 14:36
1.145
Garanti Kapsamındaki Cam Haznenin Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum
1
Hatun sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Bulaşık Makinesi İki Kez Arızalandı, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Hatun
02 Kasım 2025 14:04
6.307

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Çözümsüz Servis Süreci

profile
Faruk
02 Kasım 2025 13:37
1.009

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru