to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisin Hatalı Kurulumu Ve Su Sızıntısı
Arçelik Etimesgut yetkili servisinin kurulum sırasında yaptığı hatalardan ve çalışanların iş ahlakından son derece rahatsızım. 15 Temmuz 2026 tarihinde evimize çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kurulumu için geldiler, ancak biz o süreçte evde değildik. Daha sonra kontrol ettiğimizde çamaşır ve bulaşık makinesinin hortumlarının düzgünce bağlanmadığını, hatta bulaşık makinesinin hiç bağlanmadığını gördük. Ne fişi takılmıştı ne de su hortumu bağlanmıştı.
Bu hatalı ve özensiz kurulum sebebiyle su sızıntısı yaşadık. Ayrıca ankastre setimiz için ölçüm yanlış yapılmış, evde yerinde farklı bir ankastre takılı olmasına rağmen kurulumu gerçekleştirmemişler ve bu süreçte de iş ahlakına yakışmayan bir tutum sergilemişlerdir.
Ben Arçelik’ten, ankastre setimin garanti kapsamında sorunsuz bir şekilde ilerlemesini, ürünlerimin yeniden ücretsiz ve düzgün şekilde kurulup kontrol edilmesini ve bu kurulumdan sorumlu personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
