to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mart 2026 tarihinde Arçelik’ten 606-2 s model davlumbaz satın aldım. Ürünümüz Mayıs ayının üçüncü haftasında aşırı se...sli çalışmaya başladı. Araya giren süreçten sonra 1 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis geldi, arızayı tespit etti ve ürün için "değişim kararı" verdi. Değişim sürecinde ellerin
Arçelik su arıtma sistemi için 2024 Aralık ya da 2025 Ocak gibi kiralama sözleşmesi yaptım ve tarafıma 2 yıl boyunca sab...it fiyat garantisi verildi. Buna rağmen yaklaşık son 5 aydır sözleşmede belirtilen 750 TL yerine her ay düzenli olarak KoçAilem kartımdan 5693 ile biten kart numarasına 1.200 TL çe
Beko marka kmx 90 kurutma makinem kurutma yapmıyor, süre bir yerde takılı kalıyordu. Bu nedenle İstanbul Ataşehir’deki E...maar Arçelik servisini çağırdım ve makineyi dün adresimden alıp servise götürdüler. Bugün beni arayarak makineye bakım yapılması gerektiğini söylediler ve WhatsApp üzerinden bir v
Arçelik marka 11141m model çamaşır makinesini Balıkesir Erdek Karşıyaka’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makine program... sonunda sıkma yapmıyor ve ekranda sürekli “bitti” yazısı görünüyor. Çamaşırlar ıslak kalıyor ve makine görevini tam olarak yerine getirmiyor. Bu sorun için Arçelik yetkili servis
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik’ten 9 kilo, 1200 devirli son model çamaşır makinesi aldık. Makine kısa süre içinde arıza yapt...ı ve evimize 3 kere servis gelmek zorunda kaldı. Süreç sonunda ürün değişimi onaylandı ve 11 Temmuz Cumartesi sabah saat 08.30’da 10140 MP og 10 kg olan makinenin teslim edileceği
"Temmuz'un 6'sında buzdolabı arıza verdi, üç kez servis geldi ama sorunu çözemedi; 11 gün sonra, 17 Temmuz'da farklı bir servis 10 dakikada arızayı giderdi ve şu anda buzdolabı çalışıyor."
"Teşekkürler"
Arçelik marka üstten donduruculu bir buzdolabını Mart ayında satın aldım. Ürünü eve kurulumdan sonra kullanmaya başladığ...ımda, buzdolabının içinde aydınlatma olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi ve ürünün iç aydınlatmasının olmaması içime sinmedi. Ürünü a
5 Temmuz’da Arçelik’ten a 811 ı model bulaşık makinesi satın aldım, ürün 9–10 Temmuz gibi evimize fiilen teslim edildi v...e kurulum yapıldı. İlk boş yıkamada cihaz sorunsuz çalıştı, ardından bize parlatıcı ve tuz ekleyebileceğimiz söylendi. Parlatıcıyı ve tuzu, servisin tarif ettiği şekilde eklememize
Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini aldığımız günden beri kullanıyoruz ve yaklaşık 2,5 yıldır aynı sorunla karşılaş...ıyoruz. Başta hatayı kendi kullanımımızda aradık; program, deterjan ya da yükleme şekliyle ilgili bir yanlışlık yaptığımızı düşündük. Ancak yakınım da aynı model makineden alıp 1,5
Yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Arçelik 15325 model 14.500 BTU klimamın ilk montajını Arçelik Buca Dinçol Elektrikli ...Cihazlar yetkili servisi yaptı. Daha sonra taşınmam sebebiyle, yine aynı yetkili servise (Buca Dinçol) Ekim 2024 tarihinde söküm ve yeniden montaj işlemi yaptırarak kendilerine 4.0
Adana Mahfesığmaz Arçelik yetkili servisine, cezve dibinde yanıklar oluştuğu için Arçelik Telve ikili kahve makinem ile ...başvurdum. Ürünü bu şikayetle servise teslim ettim ancak yaklaşık bir hafta sonra tarafıma kırık ve çalışmaz halde geri verildi. Makineyi sağlam teslim etmeme rağmen, servis cihazı
Arçelik Gürme çay makinesini aldıktan kısa bir süre sonra cihaz su haznesinde su olmasına rağmen ekranda sürekli “su yok...” uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle son bir yıl içinde ürünü toplam 3 kez servise götürdüm. İlk iki seferde ürün garanti kapsamındayken servisten “herhangi bir sorun yok, test e
05.02.2026 tarihinde Arçelik markalı klimamın dış ünitesi için Sultangazi/İstanbul yetkili servisi tarafından montaj yap...ıldı. Kurulum sırasında dış ünitenin binanın dış cephesinde gereğinden çok yükseğe takıldığını fark ederek teknisyeni uyardım, ileride servis hizmeti almada sorun yaşayabileceğimi
24.06.2026 tarihinde Bursa Hürriyet’te bulunan Arçelik Uğurlu şubesinden, akşam saatlerinde 18.58’de tek çekim olarak 9....000 TL tutarında siyah, dörtlü bir ocak satın aldım. Ertesi sabah siparişi iptal ettik ancak ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Mağazada para iadesinin bankaya aktarıldığını söylü
Arçelik marka 8102m model çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri sürekli arıza yaşayan bir ürün olarak kullanmak z...orunda kaldım. Üç yıl boyunca defalarca arıza verdi, üç kez makine değişimi yapılmasına rağmen sorunlar bir türlü çözülmedi. Her gelen makine çamaşırlarıma zarar verdi, kıyafetleri
Arçelik 9120 MP o Homewitz çamaşır makinesinde akıllı dozaj sistemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makine deterjan ve yumuşa...tıcıyı almıyor. Daha önce deterjan gözünü değiştirdiler, bir süre düzeldi ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ayrıca deterjan gözü zor açılıp kapanıyor, bu da kullanım sırasında
Ankara Ayrancı Elmas Arçelik Bayisi’nden 2 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik 10 kg kmx1002 model çamaşır kurutma makinesi sa...tın aldım. Montaj için 4 Temmuz’da gelen Cebeci Arçelik Yetkili Servisi, makinenin üzerindeki “Üçlü uzatma kablosu ile kullanılması yasaktır.” uyarısını göstererek, üçlü priz kulla
Arçelik 12326a model klimam yaklaşık bir aydır doğru düzgün soğutma yapmıyor. Cihaz soğuk üflemiyor, üfleme hızı da çok ...düşük kaldığı için özellikle yaz aylarında klimadan hiçbir verim alamıyoruz. 9 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi gelerek bir şeylerin gevşediğini söyleyip müdahale etti. Servis git
"Teşekkürler."
Burdur Merkez Beko Arçelik yetkili servisine 3 Temmuz’da termosifonumu teslim ettim. İlk başta rezistans değişimi yapıla...cağı ve 3.250 TL bedelle cihazın düzeltileceği söylendi. Daha sonra tekrar aranarak bu kez anakartın da değişeceği, toplam 7.950 TL ücret çıkacağı bilgisi verildi. Ayrıca benim ona
"Arçelik buzdolabımın soğutmama sorunu için yedek parça değişimi yapıldı, onarım gerçekleştirildi ve sorun çözüldü."
"Arçelik Kurumsal Şirket tarafından sorun hızlı ve ivedilikle çözüldü. Ürünün garanti başlangıç tarihindeki yanlışlık düzeltildi. Arçelik Firmasına, ürünü satan firma yetkililerine ve diğer teknik servis yetkililerine teşekkür ederim."
Arçelik markalı buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı olduğu için kullanıla...mıyor. Önce yaklaşık 2 hafta parça bekledik, daha sonra servis gelip buzdol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
