Montaj Hatası Sonrası Su Sızıntısı Ve Parke Hasarı
"Arçelik Silifke şubesine çok teşekkür ederim. Zararımı nakit olarak ödediler."


"Arçelik Silifke şubesine çok teşekkür ederim. Zararımı nakit olarak ödediler."


"Sorun giderildiği için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çözüm odaklı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum. Yetkili servisten gelen teknisyen arkadaş sorunu hızlıca ve profesyonelce giderdi."


Yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini, eşim adına faturalı olarak satın aldık. ...Aldığımız günden bu yana makineden bir türlü verim alamadık ve aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor. Makinenin ekstra kurutma özelliği ve otomatik kapı açma özelliği olmasına rağ



Mart başında aldığımız Arçelik çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı. Nisan başında alt komşu evini su bastığını söyleyin...ce makineyi kontrol ederek servis çağırdık. Arçelik’in yönlendirdiği yetkili servis eve geldi. İlk kuruluma gelen servisin makinenin bağlantısını yanlış yaptığını söylediler. Yanlı




BİM’in Hatay İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi Körfez şubesinden Keysmart 12000 inverter klima satın aldım. Ürün evimin ...yatak odasına takıldı, dış ünite için özellikle balkon duvarına montaj yapılmasını istememe rağmen servis kendi istediği yere, penceremin hemen dışına, hem yamuk şekilde hem de pen


Arçelik Yetkili Servisi Hatalı Tamirat Yaptı, Firma Teknik İnceleme Bile Yapmadan Talebimi Reddetti, 2017 yılında Arçeli...k marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri dondurucu bölümünün verimsiz çalışması ve yüksek ses problemi nedeniyle garanti süresi içerisinde birkaç kez yetkili servis ç
Arçelik 16370 kumandalı vantilatörümün kontrol panelinin alt kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Zaten oldukça güçsüz ve b...asit bir malzemeden yapılmış, bu nedenle çok çabuk zarar gördü. İnternetten araştırdığımda da bu parçanın yedek parçasının artık üretilmediğini ve bulunmadığını gördüm, bu durum ko
Arçelik marka 9120tmx model çamaşır makinesini yaklaşık 15.08.2025 tarihinde aldığımız günden beri kullanıyorum ve ilk g...ünden bu yana makine çamaşırlarımı parça parça yırtıyor. Makineye attığım her tür kıyafet, nevresim ve kumaşta yıkama sonrası ciddi yırtıklar ve delikler oluşuyor, neredeyse makine


"Sorunum çözüldü"




Evimde severek kullandığım Arçelik mc 6964 s model çay makinesinin üst cam demlik haznesinin sapı 16.07.2026 tarihinde k...ırıldı. Bunun üzerine yalnızca bu plastik sapı temin edip değiştirmek amacıyla Arçelik yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste bana, bu modelde sapın ayrıca satılmadığı, sad


"Arçelik yetkililerine teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"


Arçelik ile buzdolabı serüvenim 2014 yılında başladı. İlk aldığım buzdolabının 3 yıllık garantisi biter bitmez, servis t...arafından kronik olduğu belirtilen arka panel arızası nedeniyle cihazı, bedelinin %50’sini ödeyerek yenisiyle değiştirdim. 2025 yılında buzdolabı tekrar arızalandı ve bu kez elekt

"Ürünümü ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik marka 18326 model, garantisi devam eden 18.000’lik klimam yaklaşık ...iki yıla yakındır kullanımdadır ve bir süredir iç üniteden su akıtma sorunu
Hatay Arsuz’daki Arçelik yetkili bayisi M**** A***’dan aldığım Arçelik 24561 HP model klimada, 2024 yaz ayından bu yana ...iç üniteden su akma sorunu yaşıyorum. İç üniteden yere su akıyor, bazen altına kova veya bez koymak zorunda kalıyorum, bu nedenle yerdeki parkeler şişmeye başladı. 2024 yazında il

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki bir bayiden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha ilk günden i...tibaren sorun çıkarmaya başladı. Buzdolabı zaman zaman aniden çok yüksek sesler çıkarıyor ve yiyecekleri sağlıklı şekilde muhafaza edemiyor, gıdalar çok kısa sürede bozuluyor. Bu n


24.10.2025 tarihinde Arçelik Pendik Üçevler Koçaklar şubesinden 9 kalem ürün satın aldım. 278550 ıeb 78 cm beyaz kombi b...uzdolabının kurulumu ise 15.07.2026 tarihinde Velibaba adresindeki evimize yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis ekipleri buzdolabını düşürdü ve ürünün üzerinde göçük oluştu.

"Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"

Arçelik marka bulaşık makinemin kapağında arıza oluştuğu için geçen hafta salı günü servis talebinde bulundum. Ürünüm ga...rantili olmasına rağmen gelen teknisyen, sırf Arçelik’in temizlik paketlerini satmak için ürünü garanti dışı göstermeye çalıştı. Kapak ve pompa için 3700 TL ücret istedi, eğer Arçe

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini aldığımız günden beri kullanıyoruz ve yaklaşık 2,5 yıldır aynı sorunla karşılaş...ıyoruz. Başta hatayı kendi kullanımımızda aradık; program, deterjan ya da yükleme şekliyle ilgili bir yanlışlık yaptığımızı düşündük. Ancak yakınım da aynı model makineden alıp 1,5




Arçelik marka 8102m model çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri sürekli arıza yaşayan bir ürün olarak kullanmak z...orunda kaldım. Üç yıl boyunca defalarca arıza verdi, üç kez makine değişimi yapılmasına rağmen sorunlar bir türlü çözülmedi. Her gelen makine çamaşırlarıma zarar verdi, kıyafetleri

İzmit Bekirdere’de bulunan Arçelik yetkili servisi tarafından 4 Temmuz 2026’da satın aldığımız klimamızın montajı için 9... Temmuz’da ekip evimize geldi. Montaj sırasında kolon kırılmaya çalışılmış, kırılmayınca da balkon camı yerinden çıkarılmıştır. Bu işlem sonucunda hem kolonda hem de balkon camınd


Aralık 2019 kurulumlu, garanti süresi hâlâ devam eden Arçelik 270560 ebc model buzdolabım nedeniyle uzun süredir kronik ...bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihaz neredeyse her yıl büyük arızalar verdi ve içindeki tüm yiyecekleri defalarca çöpe atmak zorunda kaldım. Bugüne kadar buzdolabım tam 4 kez büyük

Arçelik RS9231 boşaltma üniteli robot süpürgeyi aldıktan bir süre sonra cihazda sürekli tekrar eden “lider sensörü hatas...ı”, çekmeme, şarjın çok erken bitmesi ve toz boşaltmama sorunları yaşamaya başladım. Cihaz görevini tam yerine getiremiyor ve temel fonksiyonlarını sağlıklı kullanamıyorum. Bu ned


Arçelik marka çamaşır makinemden bir süredir yıkama sırasında küçük küçük siyah kauçuk parçalar çıkıyor ve bu parçalar k...ıyafetlerimi mahvediyor. Bunun üzerine Arçelik’in resmi internet sitesinden servis başvurusu oluşturdum. 07.07.26 tarihinde gelen servis, 850 TL servis ücreti aldı ve lastik körüğü

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96