to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Vantilatör Kontrol Paneli Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Arçelik 16370 kumandalı vantilatörümün kontrol panelinin alt kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Zaten oldukça güçsüz ve basit bir malzemeden yapılmış, bu nedenle çok çabuk zarar gördü. İnternetten araştırdığımda da bu parçanın yedek parçasının artık üretilmediğini ve bulunmadığını gördüm, bu durum koskoca Arçelik markasına gerçekten hiç yakışmıyor.
Şu anda kırılan kısmı klipsle tutturarak kullanmaya çalışıyorum ancak panel eğik duruyor ve her an tekrar kırılıp düşme tehlikesi var. Hem kullanım konforunu bozuyor hem de güven vermiyor. Ürünün genel yapısı sağlam olmasına rağmen bu kritik parçanın bu kadar zayıf olması ve yedek parçasının olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Arçelik’ten bu parça için çözüm üretilmesini, mümkünse uygun bir yedek parça temin edilmesini veya vantilatörün mağduriyetimi giderecek şekilde onarım/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalımızla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
